Impossibilité de connecter au WiFi Smart Plus SE 131

[KayKay]

Bonjour,

Après avoir migré de la Livebox 5 à la BBox 7 (25.5.28), je n'arrive pas à connecter mes Smart Plug SE131 avec le chipset Espression Systems ESP8266. J'ai essayé le WiFi secondaire qui est sensé prendre en charge les équipements anciens mais sans succès.

Quelqu'un aurait une piste à me proposer ?

[Mariotte91]

Bonjour,

Ces équipements sont souvent limités au wifi 2.4 GHz. Pour la phase d'appairage essayer de désactiver le wifi pendant 5 minutes depuis la page https://mabbox.bytel.fr/resoudre_les_problemes_wifi

Mariotte91

[KayKay]

Bonjour,

Merci, j'ai déjà essayé, comme l'activation du WiFi secondaire. Sans succès.

[ToFoo93]

Bonjour,

tu pourras à l'occasion compléter ton profil avec le numéro client bbox dispo sur la facture.

Bonne journée

[KayKay]

Bonjour,
C'est fait

[ToFoo93]

j'ai partagé à l'équipe (ça garanti pas une résolution ou un retour, mais ça sera au moins en visibilité)