Fibre enfin

Corben73 · Message par **Corben73** » 15 sept. 2025, 15:31

Salut tofoo j’ai téléphoner au service client à titre informatif

Du coup j’ai le droit à l’offre bbox must avec décodeur 4K et la box noir a 39,90 mais comme ça fait 14 ans que je suis chez eux il me font une remise à 32,90 par mois pendant 6 mois et ensuite il m’a dit vous pouvez nous appeler pour qu’on laisse cette remise

Moi ça me va très bien si c’est comme ça

Et pour l’offre bouygues il faut avoir un forfait bouygues effectivement

Message par **ToFoo93** » 15 sept. 2025, 15:36

ok

Une remise 6 mois s’arrête à échéance et n’est pas reconduite d’autant que tu seras engagé 12mois si tu acceptes… Les conseillers ne sont pas autorisés à dire ce que tu indiques je vais faire une remontée car ce n’est pas professionnel.

Cdt

Corben73 · Message par **Corben73** » 15 sept. 2025, 20:01

Ah bah écoute moi c’est ce qu’il m’a dit .
Il m’a
Dit au bout des 6 mois vous pouvez demander la remise que vous à faite alors je ne sais pas moi….

Alors du coup ça serait quoi ?

- je prend l’offre bbox must a 39,90 avec remise pour mes 14 ans d’ancienneté chez eux à 32,90 et ce n’est pas 6 mois mais 1 ans ?
Et au bout des 1 ans cela repasse à 39,90

Merci à toi

Autre question. Là j’ai un forfait b and you sans engagement à 14 balles et ce que je peux passer à un forfait bouygues de 80 giga à 9,90 ? Parce que bonnement les 200 giga que j’ai je les utilise même pas j’en utilise que 30 par mois

Message par **ToFoo93** » 15 sept. 2025, 20:05

si la remise est prévue sur 6 mois c'est 6 y'aura pas de rallonge c'est tout, je préfère te prévenir là que laisser passer ça à la limite si dans 6 mois tu réussi à avoir un conseiller qui force une remise dis le moi ça me fera encore une remontée à faire sur le respect des process

Corben73 · Message par **Corben73** » 15 sept. 2025, 20:28

Ok bah 6 mois c’est déjà pas mal , d’ailleurs quand il te branche la fibre c’est instantané ? Le débit est direct ou il y a un petit temps à attendre ?

Message par **ToFoo93** » 15 sept. 2025, 20:50

la partie internet c'est instantané pour la TV et Tel il peut y avoir une coupure le jour de la venue du tech cependant et ça refonctionne lors de la réinstallation idem pour le tel (mais on s'en aperçoit moins sauf si on l'utilise intensivement ce qui est moins le cas de façon générale

Corben73 · Message par **Corben73** » 15 sept. 2025, 21:21

Et au niveau du débit certain disent qu’il faut une semaine pour qu’on atteignent le débit max suivant l’offre que l’on a pris ?

Message par **ToFoo93** » 15 sept. 2025, 21:26

Non ça marche ou ça marche pas, faut juste savoir expliquer quand on a pas les bons appareils compatible que le 1 - 2 ou 8Gb/s rst atteignable sous conditions, tu as pas mal de sujet ici ou certains se posent des questions sur le débit, on le sait très vite quand c'est coté opérateur et c'est très rare (pour Bouygues les autres je pense c'est peu ou prou pareil).

Corben73 · Message par **Corben73** » 15 sept. 2025, 21:46

Ok merci à toi pour toute ces réponses c’est cool

Tu peux fermé le sujet tofoo merci

Corben73 · Message par **Corben73** » 21 sept. 2025, 19:43

Bonsoir tofoo
Avant de fermer le sujet j’aurais une dernière question à te poser .

Je suis en appartement quand le technicien bouygues viens tirer la fibre jusqu’à chez moi est ce qu’il va percer des trou pour faire passer la fibre ?

Comment ça se passe généralement ?

Merci à toi et bonne soirée

Fibre enfin

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