Je suis depuis hier chez B&You avec la récente offre Pure Fibre avec la Box Wifi 7, et suis éligible à la possibilité de téléchargement à 8gbs, et mon option débit+ est bien active.
Sur mon Mac, avec un adaptateur usb-c Ethernet 2,5gbs, mon speedtest indique un téléchargement à 1924 en DL (et 945 en UL, ce qui est cohérent), comme si la ligne était bridée à 2gbs. Mon test dans mes conditions devait être proche des 2,5gbs (comme j'ai déjà pu faire le test sur une Freebox Pop chez quelqu'un de ma famille).
J'essaie de contacter l'assistance b&you, mais qui ne me réponde pas grand chose de pertinent ("8gbs est un débit théorique."..certes, mais je devrais avoir + que 2 malgré tout; "le débit est partagé entre tous les équipements de la maison"...c'est vrai, mais là je suis tout seul à avoir un périphérique actif de connecté, je doute que mes autres appareils en veille consomment systématiquement les 6gbs restant ; "l'option débit+ actif devrait marcher tout de suite"... je me demandais s'il y avait un délais, mais d'après eux non).
Ils me demandent de faire un test de débit sur la box, mais contrairement à mon ancienne Livebox 6 qui donnait le résultat de débit, la Box Wifi 7 n'indique que "débit descendant conforme". L'assistance ne semble pas pouvoir faire de test de débit de leur côté, ce qui m'étonne, mais peut-être...
Savez-vous ce que je peux faire ? Certes je n'ai pas de besoin indispensable de ce débit de 8gbs, mais le geek que je suis qui a pris cet abonnement exprès les voudrait bien malgré tout
!Merci pour votre aide !