Site Bouyge Telecom en maintenance ou pas

[meric57]

Bonjour,je vouler faire une pré-commande pour Samsung s25 au debut ok ensuite quand j'appui sur pre-commande .
Je tombe sur cette page avec ce message.

HTTP ERROR 431 Request Header Fields Too Large
URI: /callback/picasso/protocol/cas?id=ar-ee5c1be0-7084-45ed-ac87-c1020e862a7a&client_id=magento.web.bouyguestelecom.fr&redirect=true&ticket=eyJhbGciOiJIUzUxMiIsInR5cCI6IkpXVCIsImN0eSI6IiJ9.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.OZmc5iwXmzKO1VFiTSyZRH7OtvJVSsbDnRD-ORTTwcA5Ba9YYBeGhMxazv-cQ0DsKYSBXu7sz7qq-WU3SAYv8A
STATUS: 431
MESSAGE: Request Header Fields Too Large

[ToFoo93]

Bonjour,

Merci pour ton partage,

y'a un élément cassé sur une non réponse dans le site

Je vais le remonter par contre tu px me dire si c'est en tant que nouveau client ou dans la boutique renouvellement ?

Sinon de façon générique, si déjà client : 1064 pas encore client 3106 ou aussi en boutique (je sais pas trop comment fonctionne les pré résa pour ce modèle)

[meric57]

Bonjour Tofoo93,je suis client Bouygues, je vais leur téléphoner au service client pour cette précommande est mon souci de " requête impossible" avec mon adresse mail principal.

[ToFoo93]

Bonjour,

Tu as pu faire ta préco avec le service client ?

Cdt

[meric57]

Bonjour Tofoo93,non pas encore pour le souci des erreurs venais des cookies fait un vidage ok maintenant.
Pour S25 précommande je vais voir prochainement ,sinon j'ai relancé mon souci de requête impossible .
Au téléphone technicien m'a dit qu'il faut changer mot pass et attendre 8 jours,on va attendre 8 jours si ceci règle le problème.
Je vais voir pour changer d'offre pour la nouvelle box wifi 7 , j'espère que ça va couter bonbon ou un bras.

[ToFoo93]