FAQ : Option Débit+

[ToFoo93]

Bonsoir,

Roufka, j'espère avoir des nouvelles sur le sujet pour t'apporter une réponse, je sais que c'est lié au fait d'être sur la précédentes gamme (<07/10) l'option a été retiré pour tous dans ce cas car non compatible... et je comprends bien cette impatience tout à fait légitime !

Bonne soirée

[eywabcd]

Hello,

J'ai vu ici et sur lafibre que l'option avait été réactivée sur les offres pure fibre. Cependant, toujours rien pour les offres pro

En espérant que ça bouge rapidement.

[ToFoo93]

Je sais pas si c'est pas encore les quelques adresses qui ont pas le bon alignement ou autre chose...
je vois bien l'option dispo en souscription en tout cas sur l'adresse concerné

[eywabcd]

Hello,

Introuvable sur mon espace client en ajout d'option
Espérons que ça arrive un jour

[bluevince]

L'option offerte "Débit+" est apparue dans mon espace client !
Elle apparait dans l'onglet "INCLUS". J'ai demandé son activation hier, le module SFP XGSPON (languette bleue) a été envoyé aujourd'hui, je vous tiens au courant de comment ça se passe lors du remplacement du module SFP GPON d'origine (languette verte) qui est dans ma Bbox depuis 2 ans. Mon adresse était éligible Débit+ depuis au moins fin novembre (un voisin de mon immeuble intéressé par l'offre B&You Pure Fibre avait fait le test d'éligibilité en novembre et ça lui donnait "Adresse éligible Débit+ ↓ 8 Gb/s ↑ 1 Gb/s") mais moi je n'avais pas l'option sur mon espace client, comme expliqué par ToFoo93 ("soucis sur la chaîne d'approvisionnement du module SFP").

Vincent

(pour info : je suis abonné Bbox Ultym depuis 2 ans, Bbox Wifi 6E (Sagemcom F5688b-v2) avec mini box 4G d'abord Huawei E5576 sous "Internet garanti" puis Alcatel MW45V sous "Wifi garanti" depuis mon dernier réengagement).

[ToFoo93]

Merci pour ton retour,

Alors pour être complet tu es sur la dernière offre disponible depuis le 07/10, ce qui rend compatible avec l'option D+ "offerte" si tu avais été sur une offre ULTYM plus ancienne l'option ne serait pas remontée qui est pour le moment indiqué non commercialisé et je crois que le retour n'est pas prévu sauf à migrer d'offre.

[bluevince]

Module SFP XGSPON reçu aujourd'hui, échange sur la Bbox et redémarrage, ça dépote ! Mon NAS qui a une interface Ethernet 2.5 Gb/s (branché sur le port 10Gb/s de la Bbox) monte haut dans les tours !

Par contre Bouygues ne m'a pas communiqué d'étiquette ou de QR-code pour leur renvoyer le SFP GPON, c'est normal ?

Vincent

[eywabcd]

Merci pour ton retour,

Alors pour être complet tu es sur la dernière offre disponible depuis le 07/10, ce qui rend compatible avec l'option D+ "offerte" si tu avais été sur une offre ULTYM plus ancienne l'option ne serait pas remontée qui est pour le moment indiqué non commercialisé et je crois que le retour n'est pas prévu sauf à migrer d'offre.

Hello, donc ça veut dire que je peux oublier l'idée de voir apparaitre l'option dans l'état actuel des choses (offre pro + d'il y a quelques temps déjà) ?
Sniff.

[ToFoo93]

Je pense que oui, pour le moment je l'affirme pas sur les PRO y'a pas eu de nvlle gamme, mais c'était la même ref option poussée et ils ne pouvaient pas faire cohabiter l'ancienne et la nouvelle.

[eywabcd]

C'est dommage de voir les offres pro délaissées comme ça.
M'enfin bon.