Problème 8Gb/s BBox

[luke7110]

Chez moi ça ne coupe plus, par contre le débit est toujours bien inférieur à ce que j'espérais. Je peine à aller au delà des 3Gb sur nPerf et j'ai cette sensation de latence aléatoire parfois lorsque j'essaie d'accéder à un site web, chose que je n'ai jamais eu avant chez mon précédent FAI.

[ToFoo93]

Hello Luke,

Ta box je ne l’a vois pas connecté depuis environ 2 semaines ?

Fais signe quand elle sera en ligne, à moins qu’il y ait un souci dans la supervision mais c’est étonnant…

et je te propose d'aller sur ce fil dédié ça me permet de centraliser un peu sur le sujet.

Merci

[stopspam]

Ce n'est pas avec nperf que tu vas provoquer la perte de la connexion Internet, le test meme a 7gb ne dure pas assez longtemps.
C'est d'ailleurs pour ca que le 1er jour ou ils ont installé la bbox je pensais que tout etait ok car j'avais quelque soit l'heure de la journée entre 6 et 7gb avec nperf (l'appication, pas en web).

il faut lancer : "iperf3 -c appliwave.testdebit.info -R -P 10 -t 0 -p 9202 -4", et c'est au bout de 72s chez moi que ca provoque la panne et ca revient tout seul sans rien touché.
(et la vitesse doit etre superieur a 4.7/5gb en continue pour planter l'Internet).

Mais je te rejoint sur "sensation de latence" et d'autre on parlé de soucis avec https.
Moi aussi qui avait Orange, puis free delta puis free ultra, je n'avais pas avec le meme materiel ces sensation de "latence", de connexions https qui aboutisse en insistant plusieurs fois....
C'est compliqué de materialiser tout ca.

Pour le probleme de base de ce topic : le technicien niveau 2 m'a contacté ce jour et a passé mon dossier a un "service spécialisé" qui vont directement me contacter dans les 24h, on va voir ce que ca va donner.

[NozomiAiHeiwa]

@stopspam,

Navré, je me suis mal exprimé et j'ai fait une erreur de frappe. Je devais brider à 1G pour ne pas perdre la connexion.

Et je confirme, la latence va bien (toujours inférieur ou équivalente à 5ms) mais la réactivité va mal. C'est parfois difficile de surfer, les logiciels qui souhaitent lancer un mise à jour doivent s'y reprendre à plusieurs fois pour y parvenir, il y a tellement de perte de paquet que je ne peux même pas lancer un iperf3 facilement une fois sur deux il ne peut pas s'y connecter :/

[luke7110]

@ToFoo93 j'utilise un ONT tiers, c'est pour ça que ma box apparaît hors ligne. Je suis abonné depuis un peu plus d'un mois, le problème de débit s'est manifesté immédiatement, mais comme avant j'étais sur une offre 500Mb d'un opérateur local (donc quasi en FTTO) je ne savais pas si c'était normal d'avoir un débit aussi faible (3Gb vs 7,5Gb environ pour ceux qui n'ont pas de pb).
Je ne suis pas sûr que l'autre fil dédié corresponde, car je ne suis pas bridé à <2Gb comme a l'air de l'être l'auteur, je ne crois pas non plus avoir des pertes de paquets comme d'autres, si je regarde le résultat du nPerf complet. En revanche je ressens bien ce problème de réactivité et d'avoir à m'y reprendre 2 ou 3 fois pour accéder à un site, de manière aléatoire, mais pas en permanence, parfois uniquement.

@stopspam si c'est à moi que tu dis pour la perte de connexion, je testais en effet avec le protocole établi sur lafibre.info et je perdais bien la connexion après 64 secondes, pour la retrouver 10 minutes plus tard. Mais ce problème est résolu

Je voudrais souligner que ces 2 problèmes sont indépendants de l'utilisation de la bbox ou de l'ONT tiers, car le problème de débit est présent aussi bien avec l'une qu'avec l'autre, et le problème de coupure a été résolu aussi bien avec l'une qu'avec l'autre.

[Barza]

En effet, le problème de perte de paquets, et donc de réactivité des sites, est assez aléatoire. Cependant, lorsque je joue à GTA Online, je me retrouve parfois déconnecté des sessions à cause de ces pertes de paquets et du délai pour répondre au ping. Je n'avais jamais rencontré ce problème avec mes anciens opérateurs fibre (Orange et Free).

Sur mobile, j'ai remarqué un délai de réactivité dès les premiers jours de mon abonnement chez Bouygues. Par exemple, sur Instagram, le délai pour afficher les commentaires est extrêmement long, alors qu'en passant en 5G chez Free, tout s'affiche instantanément.

D'ailleurs, je ne sais pas si c'est lié, mais depuis que je suis chez Bouygues, la connexion aux chaînes TV sur Oqee est très lente (écran noir pendant plusieurs secondes), alors qu'avant, le chargement était instantané sur ma Shield TV.

[ToFoo93]

Luke

Pour qu'on puisse vérifier il faut que la box opérateur soit et reste connectée, après le 3Gb/s comme moins ce n'est pas anormal en l'état (tant que le ping est pas éclaté >20ms et le UP aussi au RDV vers le 0.9/1Gb/s) en soit mais ça dénote la grosse majorité qui ont des débits autours de 6 à 7.5Gb/s...

Sur l'autre fil c'est bien adapté même si a première vue ça semble différent de ton point de vue, mais on a aussi un débit conforme et continuer ici sur ce sujet n'a pas de sens et "pollue"

Merci

[stopspam]

@luke7110

hello, tu dit : "Mais ce probleme est résolu", pour etre sur, tu n'a plus de plantage en lancant la commande "iperf3 -c appliwave.testdebit.info -R -P 10 -t 0 -p 9202 -4" pendant par exemple 15min sans perdre la connexion Internet ?
Si c'est le cas, tu peux nous partager la solution que tu as utilisée ou ce que Bouygues a fait pour resoudre ce probleme (update de firmware ou changement de module optique,...) ?
parceque j'ai toujours le meme soucis.

[luke7110]

@stopspam
Je n'ai rien fait et j'ai n'ai plus de bbox, c'est Bouygues qui a fait qque chose de son côté, depuis le 24 décembre.
On en discute sur ce fil sur lafibre.info et c'est bien résumé à partir de ce message
https://lafibre.info/bbox-les-news/erre ... msg1101613

Et donc, je ne fais pas le test tous les jours, mais je te confirme que je n'ai plus de coupure à 64 secondes. J'ai lancé ta commande et ça tourne depuis une dizaine de minutes.
Ce qui est pourri chez moi c'est le débit (3Gbps avec le test iperf que tu m'as proposé), un peu mieux quand c'est nperf sur le serveur bouygues de marseille (j'habite dans le sud est).

[stopspam]

@luke7110
merci pour ton rapide retour.

je reste encore dans l'expectative : tu n'as plus de bbox, qu'est ce que ca veux dire ? il t'ont envoyé un autre modele ou tu as resilié ton abonnement Bouygues pour aller ailleur ? tu utilises ta propre box ?