Il est totalement possible que les hautes instances de Bouygues ce soient vautrées. Qu'un audit de capacité n'ai pas été effectué. Ou, que si il a été lancé, ils n'aient pas tenu compte des résultats.
Les personnes qui nous aident ici ne sont pas les décisionnaires, ce ne sont pas non plus les personnes responsables du problème. Il est même tout à fait possible que certaines d'entres elles aient donné l'alerte avant mais n'ont pas été écoutées. Je ne vois pas l'intérêt de les brimer, de mal leur parler et autre.
Oui, on est pas content, oui on paye pour un service qui n'est pas au niveau de ce qu'il devrait être, on est d'accord. Mais pour ce genre de réplique, passe plutôt par les réseaux sociaux de l'opérateur et son service client, cela aura peut-être plus d'impact, te permettra de te défouler sur ces murs des lamentations et permettra à ceux qui doivent travailler de le faire au mieux.
Enfin, pour le 8gb, on est dans le "jusqu'à" comme pour beaucoup d'opérateurs. Mon collègue qui vient de prendre une box Free 8gb n'a que 6.5 gb et il n'aura pas plus sur son domicile parce que sa ligne ne supporte pas plus. Il y a un moyen très simple de vérifier ce que supporte la ligne de son logement via le test d'éligibilité Bouygues en cherchant via la carte directement. Cela permet de voir le max atteignable sur chaque ligne.
