Je me greffe sur la conversation, car je rencontre de gros soucis avec mon Arcadyan Meteor 5G qui a 2 mois. Après avoir galéré pendant 1 an avec une ligne ADSL misérable chez SFR, je suis passé à la 5G il y a 2 mois. Débit et latence super, tout pour être satisfait...
Mais la box redémarre complètement 3, 4 et jusqu'à 20 fois par jour. Je ne parle pas de déconnexion mais bien de redémarrage complet : extinction totale des voyants, puis voyant alim, puis wifi, puis réseau + internet, puis 5G. Le redémarrage peut tourner en boucle (n'atteint que le wifi puis redémarre sur un cycle) plusieurs fois, jusqu'à 20min pour récupérer à nouveau internet.
J'ai l'impression qu'il y a une légère corrélation avec la connexion des appareils : je démarre mon PC, ça plante, j'arrive à la maison et mon téléphone accroche le wifi, ça plante. Encore plus énervant quand ça saute pile quand on en a besoin.
J'avais modifié les paramètres de la box et ajouté un point d'accès TP-Link. J'ai fait un reset usine et éliminé tous les appareils filaires : aucun effet.
Bouygues m'a demandé de faire un changement de box que j'ai fait, j'ai cependant gardé la même carte SIM : aucun effet.
J'ai pensé à un problème de parasites électriques (box branchée au 2ème), j'ai donc mis la box directement sur la prise du tableau électrique, où était la box précédente, sans souci, aucun effet encore.
Finalement, je suis tombé sur un thread américain sur Reddit qui évoquait les instabilités du matériel Arcadyan notamment à cause de la surchauffe. Une personne indiquait avoir désactivé le wifi totalement et avoir mis un routeur en filaire derrière sa box pour profiter enfin de sa connexion.
Je suis en train de tester et je suis actuellement à 3h58 sans redémarrage. J'avais un précéndent record à 8h, mais ça n'était clairement pas la norme.
Si c'est la solution, il va falloir que Bouygues fasse quelque chose, quitte à payer 40€, j'aimerais bien une box complète...
Si j'avais imaginé que ça serait un tel chemin de croix pour avoir une connexion en 2024 alors que je suis à 4km du plein centre d'une ville de 300.000 habitants
Réponse demain matin si elle a tenu la nuit !
Merci
