5GBox Arcadyan problème appairage ampoule connectée

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Bonjour.

J’ai récemment souscrit à la box 5g Arcadyan Meteor et depuis il m’est impossible d’appairer mes ampoules connectées.

J’ai bien dissocié le SSID 2.4ghz et 5ghz, WPS activé, j’ai essayé en désactivant le 5ghz, réinitialiser mes ampoules, effectuer l’appairage avec un autre tel mobile, les canaux sont en s/n/g/ax, réinitialiser la box.

Ma config propose la méthode d’authentification WPA2/WPA3 seulement, pas de WPA/WPA2.
Je sais pas vraiment à quoi ça correspond, ça m’est venu en cherchant sur les forums mais ca n’a pas fonctionner.

Help please
🙏🏼
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Hello,

la piste est plutôt bonne, mais il n'y a pas moyen de modifier ça du coup sur ce modèle...

c'est tjrs ces ampoules : ampoules LSC smart connect E27
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Bonjour

Merci pour ton retour Tofoo93

Oui c’est bien ces ampoules là.
Concernant le Wpa je ne pense pas. .
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Hello,

j'ai bien confirmation on ne pas avoir le WPA/WPA2, as-tu essayé une désunification des bandes 2.4/5Ghz Wi-Fi si ça pourrait suffire à connecter tes ampoules ?

Cdt
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