Hello
après c'est l'OI et son partenaire local qui est responsable de l'avancée (faut pas oublier qu'il y a pas d'engagement contractuel à proprement parlé donc les OC ne peuvent que attendre éventuellement relancer si pas de MAJ du signalement coté OI), logiquement il signifiera la fin (si il la repousse pas encore) à l'OC (bouygues & co) qui transmet au client y'a une vérification des clients pas remontées mais l'envoi de SMS pour confirmer le retour ou pas de la connexion dans le cas ou tjrs KO Bytel renverra un mainteneur pour faire une vérification et correction si c'est dans le champs d'action de ce dernier.
Bon courage sur cette longue période d'absence de service
Cdt
