Problème de connexion / Voyant LOS Rouge

[Sam93100]

Bonjour depuis Mardi midi à Montreuil nous avons un incident général pour une histoire de carte.
Quelqu'un est il au courant ? Comment savoir l'avancée des travaux ?
Bonne journée
Samuel

[ToFoo93]

Bonsoir,

j'ai rattaché avec le fil que tu avais ouvert même si c'est surement pas le même incident...

Le suivi est disponible sur l'espace client, si ils ont une estimation ils l'indique sinon il ne le précise pas, il faut être patient et si besoin de recharge sur l'internet garanti n'hésitez pas à contacter le service.

Bon courage en attendant

[Sam93100]

Bonjour

On les as appelé ce matin et il semble que plus de 30 000 abonnés sont bloqués et les informations sont pas trés précises.
Je vois que tu es dans le 93.... As tu des soucis aussi ?

Samuel

[ToFoo93]

RAS chez moi mais je suis loin de Montreuil

une carte pour 30K abonné c'est pas possible à moins qu'on parle d'un NRO ou il y aurait plusieurs opérateurs dedans je dis pas... mais 30K c'est presque 1/3 de ta ville tout de même

[Sam93100]

Il semble que ce soit le souci car il faudrait une intervention Orange et Bouygues.

[Sam93100]

Bonjour à toutes et à tous,

J'aimerais avoir des nouvelles de mon incident BBOX sur Montreuil (XXXXXXXXXX 93100 Montreuil).
Est il possible qu'une personne technique de me donne des nouvelles sur ce forum?

Bonne journée

Samuel

[ToFoo93]

Bonjour,

Une petite mise au point :

1 - Ne pas ouvrir un nouveau sujet ni poster deux fois le même message
2 -Nous ne nous substituons pas au service client et comme indiqué le suivi figure dans l'espace client même si je reconnais que c'est assez succinct.
3- On ne poste pas de donnée perso

Cdt