Ok, il faudrait arriver à ne pas rebooter la box TV le temps de récupérer les log quand ça sera possible bien sur.
En l'état c'est un peu compliqué de mobiliser le SN3 sur ce qui s'apparente à un problème unitaire, ils sont déjà très chargés et priorisent logiquement ce qui est caractérisé avec derrière plusieurs centaine ou plus de clients avec une même problématique.
Je te propose lorsque ça sera le cas d'ouvrir un fil dédié à ce sujet stp
Merci pour ton aide
Bon week-end
