Migration Orange vers Bouygues.

[freddy1957]

Bonjour,


Des nouvelles ce matin, la portabilité a encore été refusée, la conseillère me demande donc de faire une résiliation classique auprès d'Orange. Je vais perdre mon numéro géographique 02 47 ....... ce qui est bien dommage même si pratiquement personne m'appelle sur ce numéro. Je vais les prévenir.
Je vais donc faire la résiliation aujourd'hui auprès d'Orange, pour faire clôturer le contrat.

La conseillère n'a pas pu me dire pourquoi c'est refusé malgré que le RIO correspond bien au numéro géographique.

Bonne journée
Franck

[ToFoo93]

Hello,

je me suis permis de reprendre la main exceptionnellement, J'ai escaladé en fait le RIO communiqué n'est pas bon (il vient de SFR et pas Orange)

tu devrais pouvoir récupérer le nouveau RIO vers 12h/13h chez orange et tu me le communiqueras en privé stp

Cdt

[freddy1957]

Bonjour,

Effectivement je viens de recevoir un nouveau Rio venant d'Orange pour mon ancien nr de fixe.
Je viens juste de le communiquer à une conseillère qui l'a enregistré et elle a fait une nouvelle demande de portabilité.
Je t'envoie le nr par mp.
Merci beaucoup de t'occuper de mon problème
Cordialement
Franck
PS: comment je fais pour t'envoyer un mp ?

[ToFoo93]

Top

regarde en haut à droite du forum je viens de t'en envoyer un

[freddy1957]

Bonjour

Tu dois l'avoir reçu

Franck

[ToFoo93]

Non je n'ai rien

tu px passer par là aussi

[freddy1957]

Bonjour,

Voila c'est fait dis moi si tu l'as reçu ?
Cordialement
Franck

[ToFoo93]

Oui et c'est transmis

Merci

[freddy1957]

Bonjour,

Merci il n'y a plus qu'à attendre des nouvelles.

Cordialement
Franck

[freddy1957]

bONJOUR?

Ca bouge je viens de recevoir un sms d'Orange " conformément à votre demande, la portabilité du numéro et la résiliation du 0247____23 sont programmées. La résiliation sera effectuée si votre ligne est active" .
Je pense que cela va dans le bon sens.
Cordialement
Franck