Migration Orange vers Bouygues.

[freddy1957]

Bonjour,

Arrivant au bout de mon année de promotion chez Orange, je suis engagé jusqu'au 28 février chez Orange. J'envisage de passer chez Bouygues avec l'offre must à 24.99 euros. Je suis sur une RIP TDF, mes voisins sont chez Bouygues tout fonctionne bien.
Je pense faire la migration avec portabilité début mars, combien de temps pensez vous que cela va mettre pour la migration, étant donné que j'ai déja la PTO à la maison, le technicien n'aura qu'à faire le changement au PMZ.
Merci pour vos réponses, bonne journée.
Franck

[ToFoo93]

Hello

Le délais sera celui du rdv qui sera fixé, env 10/15 jours en moyenne à la souscription (il y a des endroits ou les rdv sont un peu plus tendu)
Dans tous les cas hormis le jour de la migration pas de coupure longue et Bouygues propose un galet 4G à la souscription si besoin (ou fair use si ligne mobile bytel).

cdt

[freddy1957]

Bonjour,

Merci pour l'information, il me reste plus qu'à attendre début mars pour m'inscrire.

Bonne soirée

[freddy1957]

Bonjour,

La migration a été réalisée hier, sans problème.
Les débits sont la ( voir les images jointes) par contre parfois j'ai l'ipv6 parfois non comme c'est mentionné sur les images de débits.
J'ai mis une ipv4 fixe et les dns de cloudflare peut être cela a t'il une importance. Je ne sais pas si j'ai une ip fixe ?

Lorsque la portabilité de mon fixe sera faite je ferai un message complet des étapes de ma migration.
Franck

[ToFoo93]

Hello

Good

Pour l'IPV6 ça ne devrait plus bouger peut être les premières heures le temps de l'activation complète de l'offre (et encore) en tout cas elle est bien distribuée sur ta zone et active sur ta ligne.
L'iPV4 est bien fixe cependant ce n'est pas contractuel, ce qui permet (assez rarement) de pouvoir "reconfigurer" le réseau si besoin pour l'opérateur.

Sur la porta je t'invite à rappeler sans délais le service commercial, elle a été rejeté le 02 mars, je n'en connais pas le détail/raison.

Cdt

[freddy1957]

Bonjour

Personne ne m'a prévenu pour la portabilité refusée
Peux tu me donner le nr de téléphone qu'il faut que j'appelle ?
Qu'en est il pour la résiliation chez Orange ?

[ToFoo93]

Oui j'ai pas vu de communication pour t'en informer c'est pour ça que je me suis permis de l'évoquer ici et il faut appeler le 1064.

et la résiliation de l'ancien FAI ce fait si la porta est réalisée conforme si pour X raisons ça ne fonctionne pas il faudra le faire en les contactant directement chez orange.

[freddy1957]

Bonjour,

Je viens de contacter le 1064, qui m'a dit qu'il allait relancer la portabilité, cela devrait se faire rapidement. La conseillère m'a dit que la résiliation a été faite, mais j'en doute car je n'ai pas de nouvelles de Orange.
Qu'en pense tu ?
Que dois je faire ?
Merci pour tes conseils
Franck

[ToFoo93]

la résiliation de l'ancien FAI peut se déclencher qu'une fois la portabilité effective chez le nouvel FAI, donc pour le moment non.

tu recevras la confirmation de la réalisation de la porta sous 3 jours (ou de la non réalisation) par mail

Ensuite si porta effectuée, dans les 72h suivant l'ancien FAI t'informe qu'il a reçu une demande de résiliation, si ce n'est pas le cas il faut le contacter et apporter en preuve le mail de la portabilité du numéro effective pour qu'il le prenne bien en compte à cette date (ça arrive pas souvent que le process ce loupe chez l'ancien FAI mais ça peut arriver)

[freddy1957]

Bonjour,

Je vais attendre la fin de semaine, j'espère que cela va bouger, ce n'est pas vraiment le changement de numéro qui m'embête, mais le fait que ce n'est pas résilié.
Cordialement.
Franck