je UP le sujet, le programme de simplification du parc se poursuit, les Tg787 et 3504 encore chez vous ? contacter le service client pour obtenir une NG+ 5330b
Les modèles NG1 et NG2 sont aussi ciblés (plutôt en fibre), mais les campagnes sont organisés donc ne contactez pas l'opérateur sauf si vous avec un problème technique bien sur !
Le petit boitier Fibre (ONT) le Tecom si vous avez cette marque et que vous avez des soucis (hors perte du signal lié a des incidents ponctuels) il est remplacé par un Huawei ou Nokia de dernière génération.
Côté STB les offres standards vous devriez tous avoir la RTI422 si ce n'est pas encore le cas appelez le service client technique
Les clients avec une Miami ou 4k rien ne change saus fi vous changez d'offre bien entendu.
Pour rappel ce programme est totalement gratuit, les envois sans frais et les retours aussi, ne modifie pas l'offre ni l'engagement (les opération de campagne vous proposant un nouvel avantage par exemple, n'ont aucun lien ce sont des services différents de l'opérateur mais parfois ils peuvzent avoir leu en même temps
)N'hésitez pas à demander si vous êtes en xDSL, votre éligibilité à la fibre pour une qualité de service encore amélioré et dans ce cas des offres pourront vous êtes proposées si vous y êtes éligible !
Si vous avez des questions n'hésitez pas aussi
