Déconnexion Ethernet à répétition

Malys · Message par **Malys** » 17 août 2022, 18:32

Wiki n' a pas accès à internet
Toujours !

Un ping de 1800ms ca te parait normal?

Malys · Message par **Malys** » 17 août 2022, 20:09

Vice effectué à 20:05.

Message par **ToFoo93** » 18 août 2022, 09:55

Merci c'est ajouté.

Bonne journée

Malys · Message par **Malys** » 18 août 2022, 11:58

Merci à toi

Malys · Message par **Malys** » 20 août 2022, 12:18

ticket fermé et réouvert.

Speedtest BBR 
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Bouygues Telecom (176.173.59.12)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by BOUYGUES TELECOM BBR (Meudon) [618.70 km]: 26.794 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 11.34 Mbit/s
Testing upload speed......................................................................................................
Upload: 3.07 Mbit/s
Ping Infra bouygues 

Envoi d'une requ�te 'ping' sur rc137-h04-89-95-24-2.dsl.sta.abo.bbox.fr [89.95.24.2] avec 32 octets de donn�es�:
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1028 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1287 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1652 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1700 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1651 ms TTL=63
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1472 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1022 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1221 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1192 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1487 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1388 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1933 ms TTL=63
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1966 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1933 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1841 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1865 ms TTL=63
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1845 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1780 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1849 ms TTL=63
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1844 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1881 ms TTL=63
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1852 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=2003 ms TTL=63

Statistiques Ping pour 89.95.24.2:
    Paquets�: envoy�s = 30, re�us = 23, perdus = 7 (perte 23%),
Dur�e approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 1022ms, Maximum = 2003ms, Moyenne = 1638ms
Ping Google 

Envoi d'une requ�te 'Ping'  8.8.8.8 avec 32 octets de donn�es�:
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=17 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=23 ms TTL=116

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
    Paquets�: envoy�s = 30, re�us = 30, perdus = 0 (perte 0%),
Dur�e approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 17ms, Maximum = 23ms, Moyenne = 18ms
Tracert Google 

D�termination de l'itin�raire vers dns.google [8.8.8.8]
avec un maximum de 30 sauts�:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  mabbox.bytel.fr [192.168.0.254] 
  2  2103 ms  1943 ms     *     rc137-h04-89-95-24-2.dsl.sta.abo.bbox.fr [89.95.24.2] 
  3     *        *        *     D�lai d'attente de la demande d�pass�.
  4     *        *        *     D�lai d'attente de la demande d�pass�.
  5    18 ms    18 ms    18 ms  be15.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.96] 
  6     *        *        *     D�lai d'attente de la demande d�pass�.
  7    18 ms    18 ms    18 ms  72.14.204.68 
  8    18 ms    19 ms    18 ms  108.170.244.193 
  9    18 ms    18 ms    18 ms  142.251.64.129 
 10    18 ms    18 ms    17 ms  dns.google [8.8.8.8] 

Itin�raire d�termin�.
Speedtest CUBIC 
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Bouygues Telecom (176.173.59.12)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by BOUYGUES TELECOM CUBIC (Vélizy) [617.38 km]: 25.607 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 214.31 Mbit/s
Testing upload speed......................................................................................................
Upload: 17.43 Mbit/s
========================================================

Avec Lafibre et Bouygues en serveurs de test

20/08/2022 12:36:41,90 
Commande ECHO activ�e.
176.173.59.12Commande ECHO activ�e.
Speedtest BBR 
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Bouygues Telecom (176.173.59.12)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by BOUYGUES TELECOM BBR (Meudon) [618.70 km]: 18.992 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 229.41 Mbit/s
Testing upload speed......................................................................................................
Upload: 18.22 Mbit/s
Commande ECHO activ�e.
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Bouygues Telecom (176.173.59.12)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by LaFibre.info BBR (Massy) [609.32 km]: 43.575 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 167.11 Mbit/s
Testing upload speed......................................................................................................
Upload: 17.29 Mbit/s
Ping Infra bouygues 

Envoi d'une requ�te 'ping' sur rc137-h04-89-95-24-2.dsl.sta.abo.bbox.fr [89.95.24.2] avec 32 octets de donn�es�:
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1850 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1965 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1781 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1726 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1675 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1929 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1770 ms TTL=63
D�lai d'attente de la demande d�pass�.
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1070 ms TTL=63
R�ponse de 89.95.24.2�: octets=32 temps=1894 ms TTL=63

Statistiques Ping pour 89.95.24.2:
    Paquets�: envoy�s = 10, re�us = 9, perdus = 1 (perte 10%),
Dur�e approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 1070ms, Maximum = 1965ms, Moyenne = 1740ms
Ping Google 

Envoi d'une requ�te 'Ping'  8.8.8.8 avec 32 octets de donn�es�:
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=17 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=19 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116
R�ponse de 8.8.8.8�: octets=32 temps=18 ms TTL=116

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
    Paquets�: envoy�s = 10, re�us = 10, perdus = 0 (perte 0%),
Dur�e approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 17ms, Maximum = 19ms, Moyenne = 18ms
Tracert Google 

D�termination de l'itin�raire vers dns.google [8.8.8.8]
avec un maximum de 30 sauts�:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  mabbox.bytel.fr [192.168.0.254] 
  2  1790 ms  1836 ms     *     rc137-h04-89-95-24-2.dsl.sta.abo.bbox.fr [89.95.24.2] 
  3     *        *        *     D�lai d'attente de la demande d�pass�.
  4     *        *        *     D�lai d'attente de la demande d�pass�.
  5    18 ms    18 ms    23 ms  be15.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.96] 
  6     *        *        *     D�lai d'attente de la demande d�pass�.
  7    19 ms    18 ms    18 ms  72.14.204.68 
  8    18 ms    18 ms    18 ms  108.170.244.193 
  9    19 ms    19 ms    18 ms  142.251.64.129 
 10    18 ms    18 ms    18 ms  dns.google [8.8.8.8] 

Itin�raire d�termin�.
Speedtest CUBIC 
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Bouygues Telecom (176.173.59.12)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by BOUYGUES TELECOM CUBIC (Vélizy) [617.38 km]: 26.016 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 166.44 Mbit/s
Testing upload speed......................................................................................................
Upload: 19.55 Mbit/s
Commande ECHO activ�e.
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Bouygues Telecom (176.173.59.12)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by LaFibre.info CUBIC (Orly) [607.42 km]: 40.545 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 137.94 Mbit/s
Testing upload speed......................................................................................................
Upload: 16.93 Mbit/s
========================================================

Malys · Message par **Malys** » 22 août 2022, 20:48

Mesure faites avec la page speedtest
BBR https://www.speedtest.net/result/13573840161
CUBIC https://www.speedtest.net/result/13573848139
Si ca peut aider

Malys · Message par **Malys** » 24 août 2022, 14:22

nieme changement du décodeur

Message par **ToFoo93** » 24 août 2022, 15:30

ça sert à rien leur swap de produit TV, je comprends pas surtout que ce n'est pas autorisé dans leur process

De mon côté sur la partie réseau tout semble au vert, il me manque juste un petit élément pour clôturer.

et sur la partie Logiciel, ils ont ouvert une anomalie sur le message mais ça ne veut pas dire qu'il y a un bug coté opérateur...

Le seul truc qui reste ensuite c'est l'iAD... mais ça se verrait chez d'autres clients, c'est vraiment pas simple ton histoire.

Malys · Message par **Malys** » 24 août 2022, 20:06

Je sais bien que ca sert à rien j'en suis à mon 4eme.

En branchant les 2 derniers j'ai eu

. Il a redémarré le décodeur manuellement et physiquement pour que l'auth fonctionne.

Par contre, je suis maintenant sur que les problèmes des déco sont à l'origine de l'instabilité de l'enregistrement.
Voila ce que j'ai eu ce matin,
t1 >
Nouvel enregistrement et ancien OK
t2 > message ethernet déconnecté
t3 > Nouvel enregistrement et ancien KO P2010-1

Je suppose que la com entre le décodeur et les services bbox sont TLS? Ca sert à rien de sniffer le réseau?
Il y a de très nombreux logs d'erreur dans les vices aussi.

Sans preuve mais j'ai la sensation que c'est un pb de timeout sur les connexions aux services TV bbox. C'est aléatoire,transitoire et ca n'impacte pas le live mais les autres services.

Tu sais ce qu'est l'authentification CMS ? quel serveur le délivre car j'ai régulièrement des alertes à ce sujet?

Et a nouveau ethernet n'est pas connecté à 20:12 1h parès avoir installé le nouveau décodeur

Message par **ToFoo93** » 25 août 2022, 14:56

le CMS c'est une plateforme de service et ici c'est pour la TV

pour te donner un équivalent dans un autre univers, j'utilise un CMS pour gérer mon site qui est wordpress

Déconnexion Ethernet à répétition

Connexion