Plantage decodeur Tv univers canal +

[damien1974]

Bonsoir M. Tofoo

J'ai un soucis récurrent avec canal plus. Quand je suis sur l'application c+, a force de quelques zap, l'image se freeze.
Plus rien ne fonctionne, j'arrive à retourner sur l'univers Bytel mais la plus d'image. A la place, le rond (genre sablier) tourne inlassablement. Résultat, il faut relancer le decodeur.

Comme ca arrive souvent, j'ai effectué un vice a 22h08.

Merci de ton aide

Bonne soirée

[ToFoo93]

Hello

tu parles bien de l'application canal + et non MyCanal ?

et tu pourrais faire une video si tu arrives à reproduire souvent ?

Pour info si on fait trop d'action rapide les unes derrières les autres ce n'est pas impossible de générer une saturation de la mémoire

cdt

[damien1974]

Bonjour,

Oui c'est l'appli canal +.

ok j'essaierai la vidéo

Bien à toi

[ToFoo93]

Good, je suis entrain d'ouvrir le ticket pour récupérer le vice et le faire analyser...

par contre je viens de voir que tu as le 4K HDR et le 4k en décodeur si tu peux me préciser (pour cette fois et les suivantes si tu as d'autres remontées)