Passage de Bbox must à Bbox ultym mais pas de changement de modem

[lionel60]

en effet il y a quelques jours ils ont rechangé l'offre vers le 1Gb/s suite à la non réception des équipements.

Mais alors pourquoi sur le site de l'offre ultym est présentée avec un débit de 2 Gb/s descendant ?

[ToFoo93]

fin octobre tu avais la bonne offre (celle en visu sur le site)
le matériel n'est pas parti comme c'est normalement le cas => problème technique que j'ai demandé à analyser

ce qui ont traités ensuite on pas trouvé de solution adéquate que de changer d'offre qui n'est plus commercialisé (c'est un mauvais geste)

mais du coup t'as eu les équipements mais plus la cohérence du débit.

[lionel60]

ce qui ont traités ensuite on pas trouvé de solution adéquate que de changer d'offre qui n'est plus commercialisé (c'est un mauvais geste)

C'est du grand n'importe quoi de la part de Bouygues Telecom !
Il faut être concret et ce que je constate, c'est que Bouygues Telecom me balade depuis le début. Car je n'ai jamais obtenu le débit annoncé qu'il s'agisse de l'offre Bbox must ou de l'offre Bbox ultym.