Bonjour
je vais reformuler pour être sur d'avoir bien saisi le soucis.
La lecture de contenu (films/séries) via Disney Netflix Amazon se coupe ?
Si oui, que ce passe t'il à l'écran : Ecran noir, revient sur la home Bouygues ou de l'application utilisé affichage d'un code erreur ou redémarre ?
ça se produit au bout de combien de temps (peut être c'est aléatoire)
Vous êtes en fibre ou xDSL
La décodeur tv est relié directement à la box en Ethernet ? (ou via CPL/Switch) ou en WiFi
Les applications sont elles bien à jour (en allant dans le playstore)
c'est une Miami ou 4K en modèle ?
enfin un diagnostic en ligne a t'il été réalisé déjà :
https://www.assistance.bouyguestelecom. ... stant-bbox
cdt
