WiFi et RouteurCode Erreur Bbox WiFi 6 Sagem 5688b

Une demande sur le paramétrage du WiFi, Routeur etc...
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ToFoo93
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Je vous propose un récapitulatif des erreurs principales pouvant s'afficher sur la Bbox WiFi 6 Sagem 5688b.

il est important d'effectuer un diagnostic sur Mon assistant Bbox selon les situations le problème peut etre résolut avec l'outil ou un ticket sera créé ou si non résolu il vous sera invité à poursuivre avec un conseiller soit en prenant RDV ou vous serez invité à contacter le 1064.

Vous pouvez consulter aussi l'espace client de votre bbox, si un incident est déjà détecté ou si une maintenance est en cours.
Code erreurimpactDescription
A1Pas de service - Défaut softwareErreur vérification du software
A2Pas de service - Défaut softwareErreur lancement du software
S1Pas de service - Pas d'accèsAucun signal optique
S2Pas de service - Pas d'accèsSFP absent ou mal inséré
S3Pas de service - Pas d'accèsBox non identifié sur le réseau
S5Pas de service - Pas d'accèsONT non autorisé sur le réseau
C1Pas de service - Accès OKPas d'IP WAN
C2Pas de surfPerte d'internet
C3Pas de service - Accès OKPas d'interface VLAN
M1Téléchargement Ko pour mise à jour du softwareEchec téléchargement avec blocage
E1Pas de service - Pas d'accèsRien de branché ou détecté sur le port ETH 10Gb/s (avec usage d'un ONT)
T1Pas de VoIPAnomalie service téléphonie
W1Pas de WiFIAnomalie WiFi
N'hésitez pas à ouvrir un fil dans le forum pour toutes questions relative à ce tableau
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