Bonjour,
Ma soeur habitant à Garches (92) étant déjà cliente vdsl classique a souscrit à l'offre spéciale bbox fibre avec un accès à 500 mbts descendant et 300 mbts en montant, les appels illimités uniquement vers les fixe et soit disant le décodeur 4k d'ailleurs bien mis en avant sur le site de Bouygues dans le descriptif de l'offre. Je dis soit disant car c'est ce qui lui a été confirmé à la souscription au téléphone. Et bien que nini, elle a donc reçu le matériel suivant :
- une nouvelle box sagem wifi 5 R1 v2,
- un ONT nokia,
et mauvaise surprise un décodeur miami.
Est-ce normal d'avoir ce décodeur alors qui rame comme pas un et n'est plus commercialisé.
Son installation et sa mise en service se sont effectués hier sans encombre, elle attend la confirmation d'activation.
Je pensais que le décodeur 4K était désormais la norme en fibre sur les nouvelles offres. Si c'est vraiment le décodeur miami fourni avec cette offre je trouve que c'est prendre les clients pour des jambons en leur disant qu'ils auront le décodeur 4K et un moyen pour Bouygues de recycler son vieux matériel en fin de vie.
Comment faire pour l'échanger.
Par avance , merci
à savoir qu'effectivement sur cette série spéciale souscrite au téléphone seule la box miami est fournie. 
