Plus d'internet et des services

[EMRYS]

Bonjour,

J'habite a Lorrez le bocage en seine et marne et depuis vendredi 07/05/2021 plus d'internet et pareil chez mon voisin, je pensse que le village est impacté ?

pouvez vous avoir des nouvelles ?

Merci

[ToFoo93]

Bonjour

Pour rappel on n'est pas le service client, lors d'un incident l'information est reporté sur l'espace client si plusieurs clients sont impactés sur la zone par exemple (il peut y avoir un décalage surtout quand c'est très local le temps que le support agrège les tickets unitaires).

En l'état on a pas plus d'information, si pas déjà fait n'hésitez pas à demander le fair use si mobile bytel ou voir si le prêt d'un galet 4G est possible (en cas d'IG ce n'est pas tjrs possible)

Dans tous les cas patience et courage je sais que ce n'est jamais facile d'avoir les services interrompu, et possibilité de mettre à jour le fil selon l'évolution pour cet incident.

Cdt

[EMRYS]

merci