Perturbations TV ?

[Juju d'orange]

Salut tout le monde !

Y-a-t-il des perturbations sur le service TV en ce moment ?

Depuis ce midi il n'y a plus que TF1, France 2 et quelques autres chaînes qui fonctionnent.

J'ai fait un reboot de la Bbox et une réinitialisation du décodeur 4K mais rien n'y fait.

A savoir que mes deux voisins également chez Bouygues ont exactement les mêmes symptômes.

Merci d'avance pour votre aide.

[glucose]

Hello juju,
Pas de souci chez moi avec un miami et en iptv uniquement.

[Juju d'orange]

Bizarre cette affaire...

[ToFoo93]

Hello

Ça peut être sur une zone

Il faut faire le diagnostic sur l’espace client et ensuite si non résolu prendre rdv avec un conseiller

Et c’est à conseiller pour tes voisins

Bouygues peut être au courant mais si ce n’est pas le cas par vos diag et sûrement au final ouverture de ticket ils vont le voir

Cdt

[Juju d'orange]

Effectivement le diagnostic n'a rien changé. J'ai calé un rdv pour demain après midi.

[Juju d'orange]

Étant donné que le souci touchait mes voisins aussi, le service technique a lancé un incident collectif. Tout est rentré dans l'ordre hier soir

L'image a l'air d'être d'encore meilleure qualité qu'auparavant. Mon voisin s'est fait la même réflexion.

Après est-ce un effet placebo ou réel, je le sais pas