Impossible d'accéder à B.TV....

[sensa2585]

Bonjour
Je suis cliente BBOX Ultym.
J'ai installé l'appli B.TV sur mon PC windows 10 mais ça ne marche pas. Ma Box est reliée en ethernet au PC mais j'ai activé le WIFI sur les deux appareils.
Quand je suis dans l'onglet TV j'ai ce message :
"le compte xxxx@bbox.fr connecté n'est pas autorisé à accéder à ce service."

Et dans l'onglet "télécommande" : nous n'avons pas détecté votre décodeur, vérifier si celui-ci est bien allumé" relancer le scan.

Pourtant en lisant les conditions, j'y ai droit, quelque chose m'échappe ?

Conditions

L’application Btv est accessible à tous les clients mobile et Bbox Bouygues Telecom.

Vous pouvez utiliser l’application en étant connecté en 3G/4G ou en Wi-Fi.

L’utilisation de Btv est gratuite. Si vous êtes connecté en 3G/4G, les données mobiles peuvent être décomptées de votre enveloppe (voir "Décompte de l'Internet mobile" ci-dessous).

Le service de TV est disponible pour les clients forfaits Bouygues Telecom, cartes prépayées Bouygues Telecom et Bbox en France métropolitaine.

[Moonly]

moi aussi je n'y accède pas c'est vraiment de la m***e ce services

https://www.microsoft.com/fr-fr/p/btv-p ... verviewtab

d’après les avis ça ne marche plus depuis bien longtemps
perso j'ai ecran noir non stop pourtant réinstaller / reinitialiser etc rien a faire ça marche pas

seule solution est d'installer Molotov sur PC...bravo Bouygues

[Dupont]

Bonsoir. Moi par contre, au début j'ai essayé, chez un ami, d'accéder à BTV sur mon téléphone et ça n'a pas marché. Je ne suis pas leur client mais mon ami ne s'est jamais plaint de leurs services. Mais en tout cas, merci pour ce lien, je trouve qu'il y a pas mal d'avis sur ce sujet.