MAJ Firmware NG+ et NG+R1 Fin 2018 Versions 16.X.20

jean-fifi · Message par **jean-fifi** » 10 janv. 2019, 23:29

ToFoo93 a écrit : ↑08 janv. 2019, 18:46 Non du tout pas directement il y a l'explication ICI

Concernant l'instabilité ça mérite d'en savoir plus, si tu px ouvrir un post et partager éventuellement graphes etc

Merci ToFoo d’avoir « escaladé » mes remarques

J’ai eu le plaisir et la surprise de faire connaissance avec tes collègues qui ont reparamétré ma box à distance et pour l’instant ça semble fonctionner

Quel service, je suis épaté

Smatos22 · Message par **Smatos22** » 13 janv. 2019, 19:54

Bonjour je voulais juste savoir comment forcer une mise à jour car je suis connecté à la fibre depuis le 10 et suis toujours avec ancienne version firmware 15.1.2 pour box Fast5330b-r1....Merci pour votre aide....

cocobelluss · Message par **cocobelluss** » 14 janv. 2019, 10:21

Smatos22 a écrit : ↑13 janv. 2019, 19:54 Bonjour je voulais juste savoir comment forcer une mise à jour car je suis connecté à la fibre depuis le 10 et suis toujours avec ancienne version firmware 15.1.2 pour box Fast5330b-r1....Merci pour votre aide....

Bonjour,
Cela se fait automatiquement sans date précise. Sinon, il faut contacter le service client pour forcer la mise à jour.

Message par **ToFoo93** » 14 janv. 2019, 10:32

il faut patienter et ne pas appeler le service client ils ne peuvent rien forcer (on le répète sur chacun des articles concernant les derniers FW)

cocobelluss · Message par **cocobelluss** » 14 janv. 2019, 10:33

Ben moi j'ai fait ça vu que j'étais bloqué avec un firmware obsolète !

Message par **ToFoo93** » 14 janv. 2019, 10:59

si ta box n'est pas ciblé t'aurais rien pu avoir t'as juste du appeler le jour ou le réseau à fait le ciblage et seulement dans ce cas le service client le voit et peu push, mais la probabilité est tellement mince que je répète tjrs de ne pas appeler ça fini souvent en eau de boudin... t'aurais attendu 24h de plus elle aurait été mise la nuit suivante.

Smatos est ciblé du coup si c'est pas fait ça ne devrait pas trop tarder

cocobelluss · Message par **cocobelluss** » 14 janv. 2019, 11:07

Je ne pouvais pas le savoir vu que j'étais à part donc potentiellement bloqué à la base. Bref, au final cela ne change rien car les même bugs sont toujours présent

jean-fifi · Message par **jean-fifi** » 14 janv. 2019, 13:09

Bon, finalement ça marche toujours aussi mal ce 5ghz en wifi...
Je vais dissocier les réseaux et repasser en 2.4ghz

jean-fifi · Message par **jean-fifi** » 14 janv. 2019, 13:17

Voilà le résultat en 2.4ghz.
C’est tout de même mieux !

Message par **ToFoo93** » 14 janv. 2019, 13:23

touche à rien stp je partage ton retour vers la cellule d'analyse.

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