Bonjour,
Malheureusement c'est normal chez Bouygues ! Car il utilise une technologie particulière avec des paliers de débit prédéfinie lors de ton optimisation de ligne. Une fois que le robot à choisi tel débit, c'est définitif et figé. Tu auras beau redémarrer ta box le débit ne changera pas d'un poil
Chez Free, si tu estimes que ton débit à trop baissé quelques soit la raison, il suffit simplement de redémarrer ta Freebox pour que celle-ci renégocie un autre débit (souvent à la hausse si tu le fais très tôt le matin). En plus sur l'espace client, tu peux choisir ton profil de ligne toi même avec des seuils prédéfinis de SNR allant de 4 dB à 15 dB (de mémoire) et choisir si tu souhaites ou non la correction des erreurs (ping). Explication en détail :
https://www.free.fr/assistance/53.html
Tu l’auras compris, Bouygues préfère jouer la sécurité au détriment du débit malgré les mécontentements de ses clients même si souvent dans la pratique certaines lignes peuvent avoir beaucoup plus de débit tout en gardant une stabilité. Donc si jamais ton débit baisse, il faut faire sans arrêt appel au service client pour demander un "reset" de la ligne (s'il on envie ou pas de le faire). C'est pénible mais c'est la seule solution !
Exemple pour moi :
Avant chez Free :
13.4 Mbps avec un SNR de 4 dB
Maintenant chez Bouygues :
11.2 Mbps avec un SNR de 7.5 dB
mais normalement pour moi le débit varie avec 
