J'ai déposé les équipements hier et on m'a envoyé dans la foulée un sms de confirmation de restitution des équipements.

Je n'en demandais pas tant.

J'irai donc à n'importe laquelle des boutiques.

Merci.

Bonjour,

Je viens de recevoir un mail pour la restitution des anciens équipements mais pas d'étiquette retour: on me laisse choix entre passer par la poste à mes frais ou un enlèvement en boîte aux lettres colissimo à 6.90€.

On m'avait pourtant indiqué que Bouygues allait m'envoyer une étiquette ...

Pareil!

Le tel fixe ne devrait pas trop sonner ce week-end.

C'est quand même bizarre que ça fonctionnait mieux avec la box blanche...

Reset fait et si je n'utilise pas la liste blanche (i.e tous les numéros peuvent appeler), ça fonctionne normalement.

Dès que je remets la liste blanche, impossible de me joindre: on est directement envoyé vers la messagerie et même en laissant un message, il n'est pas pris en compte.

NB: si ...

MAJ toujours en attente, ok.
Ce qui est bizarre depuis le changement de box, c'est qu'avant, rebooter la vieille box blanche réglait le problème quelques semaines ( procédure à répéter de temps à autre); là, les appels autorisés sont traités comme des appels indésirables mais je n'ai même plus de ...

Arf... OK

Merci.

Hello,

J'ai finalement changé de bbox et le problème est revenu, tous les appels entrants (autorisés) tombent directement sur la messagerie.
Nouveauté, les messages laissés sur le répondeur ne sont pas pris en compte...
J'ai tenté l'expérience moi-même depuis mon mobile: j'ai laissé un message et ...

Salut,

Je viens de changer d'offre et je suis toujours sur Must mais avec le nouveau décodeur tv et la box internet (noire et plus blanche) avec les débit associés.
Sauf que je suis toujours à mon ancienne offre techniquement parlant.

J'ai appelé le 1064 et ils m'ont dit que le "vrai" changement ...

Merci de ton retour, je vais donc attendre...
Maintenant si Bouygues veut me refiler une bbox 6 à la place de cette antiquité, je veux bien rendre service.

NB: en vrai ils m'avaient proposé récemment une bbox 6 en échange d'une hausse de 3 € de l'abonnement ce que j'ai refusé.