Bonjour,

Le technicien de la semaine dernière est repassé hier soir sur son temps libre et a résolu le problème.

Suite au changement de box, le coupleur n'était plus le bon. Son diagnostic était donc juste depuis le début.

Un grand merci à lui et à toute votre équipe pour votre aide !

Problème ...

Après appel du 1064 ce jour et contrairement à ce qui m’avait été affirmé ce week-end, la nouvelle box n’était pas synchronisé.

Malheureusement cela n’a pas solutionné le problème …

Bonjour à tous,

Je suis sans internet depuis 2 semaines et je me retrouve dans une situation complexe avec problèmes qui s’accumulent.

Contexte :

J’ai reçu une Bbox WiFi 7 Ultym il y a environ 3 semaines. Tout fonctionnait normalement jusqu’à ce que je perde internet brutalement.

Voyant @ rouge ...