Bonjour, comme convenu le technicien est bien passé et à pu activé ma box sans problèmes

Bonjour,

effectivement, il y aurait eu un doublon de dossier, ce qui a entraîner une annulation et un échec systeme.

RDV repris pour le 7 mars, en espérant que tout se passe pour le mieux.

Merci à vous,

Merci pour votre retour,
Mp envoyé

Joignable uniquement pour les clients Bouygues etpas pour B&You :(

En lisant les messages du forum, je vois qu'un autre moyen est de contacter via fb messenger le service client.

Il semblerait que je serait rappeler d'ici 15mn d'après la conseillère.

autre point, savez vous pourquoi après une ...

Bonjour,

je viens de souscrire à une offre B&You, le technicien a annulé une premiere fois a 15 mn de la fin du créneau de passage, indiquant un léger accident de la route. Comme demandé par le SMS reçu par le prestataire, j'ai repris un autre rdv ce jour. 2 jours avant le RDV, Bouygues m'informe ...