Bonjour,

Je viens de recevoir un mail de Bouygues me demandant de restituer le matériel et qu'ils étaient incapable de me raccorder à la fibre :cartonrouge:
Depuis le 7/03 et 3 techniciens et la jarretière connecté sur leur matériel dans le PM c'est pas mal comme nouvelle.
Merci Bouygues pour ...

Bonjour,
Depuis ce matin 9h je suis avec Bouygues Telecom. D'abord avec le 3ème technicien et obtenir après 3 heures un 4 échecs.
Je joins le schéma actualisé avec de nouvelles informations.
https://i.postimg.cc/bYxmCLLv/Sch-ma-installation-fibre-20220415.jpg
J'ai mon N° de PTO ZM-XXXX-XXXX FTTH ...

J'ai fait une demande à Free pour avoir le N° PTO

Bonjour,

merci pour votre réponse.
La PTO c'est ce qui est écrit normalement sur la prise au domicile ?
Si oui, le technicien qui a fait l'installation pour Free il y a 2 ans à "oublié" de la mettre.
Et t-il possible de le retrouver ce n° ?

Cordialement

Michel

Bonjour,

Voici mon problème :
J'ai demandé mon raccordement à la fibre optique Bouygues le 07/03.
A cette date j'étais chez Free en fibre.
L'opérateur du réseau fibre par délégation du service publique dans ma ville de RIOM et SFR.

Le 17/03 un technicien Bouigues (interne ou prestataire ?) est ...

Bonjour à la communauté,

J'ai demandé mon raccordement à la fibre Bouygues Telecom le 07/03.
Avant j'étais chez Free depuis la mise en place de la fibre à Riom avec comme opérateur réseau fibre par délégation du service public SFR.

Je travail dans l'informatique en télétravail et mon domicile est ...