Merci pour la réponse.
Les multiples redémarrages avec le bouton reset ont permis de résoudre le problème.

Bonjour,

Après avoir cliqué sur l’option « Réinitialiser la bbox », ma bbox 4K est bloquée sur l’écran noir « Effacement de données en cours... ». J’ai essayé de débrancher puis de rebrancher électriquement la bbox mais je retombe à chaque fois sur ce même message figé...

Que faire ? Pouvez vous m ...

Comme je ne relève pas ma boite @bbox.fr, j'ai désactivé ce premier contact et j'ai créé un deuxième contact avec une autre adresse e-mail.

Hello
J'ai eu le même problème. Il a fallu que je me déconnecte puis que je me reconnecte avec mes identifiants bbox pour que les alertes fonctionnent.

Hello @ToFoo93,
Peux-tu nous dire brièvement quelles sont les évolutions embarquées dans cette mise à jour que nous devrions tous recevoir à la fin du mois ?

Effectivement, je n’ai plus rencontré de problèmes depuis l’intervention ! Merci !

Merci !

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de l'application 6play (qui a été poussée il y a une semaine environ), les programmes en replay ne reprennent pas au bon endroit après les coupures publicitaires. Les vidéos sont systématiquement reculées de 2 minutes environ après chaque coupure pub.

C'est ...

Je me suis connecté à distance à mon mac : le débit descendant a triplé depuis ce matin (actuellement 420 Mbps en Wi-Fi 5Gz) et les quelques téléchargement que j'ai essayé de faire ont parfaitement fonctionné.

La modification a l'air d'avoir résolu le problème, merci ! Est-ce que tu peux te ...

Merci pour ta réponse rapide !
Je ne suis pas chez moi actuellement. Je ferai des tests ce week-end et te ferai un retour.
Par curiosité, quelle action a été faite sur la ligne ?