Les voyants décodeur Bbox 4K suivent un code précis, entre halo lumineux et trois voyants en façade. Ce guide décrypte chaque état du décodeur TV 4K, puis détaille la marche à suivre si l’appareil refuse de s’allumer.
Quel décodeur est concerné par ce guide ?
Ce guide couvre le Décodeur TV 4K (référence HMB9213NW), le seul modèle équipé de ce système de trois voyants et de halo lumineux en façade. Le Décodeur TV 4K HDR (UZW4020BYT), au design proche, s’en distingue par un petit écran en façade et suit donc une autre logique. Si vous hésitez sur votre modèle, notre guide quel décodeur TV Bbox avez-vous ? détaille les différences entre tous les décodeurs Bouygues Telecom.
Décodeur TV Bbox 4K (HMB9213NW), halo lumineux et trois voyants en façade
Comprendre les voyants décodeur Bbox 4K
Le décodeur embarque trois voyants superposés à l’avant, complétés par un halo lumineux en partie basse. Chaque combinaison d’allumage, d’extinction ou de clignotement correspond à un état précis de l’appareil. D’ailleurs la plupart du temps, ce n’est pas un problème : c’est simplement le décodeur qui affiche son activité normale.
Voici un tableau clair des voyants décodeur Bbox pour repérer rapidement ce que votre appareil essaie de vous dire.
| État du décodeur | Signification |
|---|---|
| Voyant du milieu éteint, halo blanc lent | Le décodeur est en veille. Un appui sur la touche on/off de la télécommande suffit à le rallumer. |
| Voyants et halo éteints | Le décodeur est complètement éteint, ou débranché de son alimentation. |
| Voyant du milieu qui s’éteint puis se rallume | Vous venez d’utiliser la télécommande : c’est un fonctionnement tout à fait normal. |
| Halo qui clignote lentement en rouge | Un enregistrement est en cours sur la mémoire interne du décodeur. |
| Halo qui clignote en vert ou en bleu | Vous passez du direct au menu, ou inversement : un fonctionnement normal, sans action nécessaire. |
| Voyant fixe ou clignotement prolongé inhabituel | Situation à surveiller, en dehors des cas ci-dessus : un redémarrage suffit en général, sinon direction l’assistance. |
Ainsi la plupart des configurations ne demandent aucune action de votre part. En revanche un voyant peut clignoter sans interruption alors qu’aucune touche de la télécommande n’est actionnée. Il peut aussi rester bloqué sur un état inhabituel pendant plusieurs minutes. Par conséquent un redémarrage suffit généralement à relancer un fonctionnement normal des voyants décodeur Bbox 4K.
Bon à savoir : l’intensité du halo lumineux se règle, voire s’éteint complètement, depuis les paramètres du décodeur. Le cheminement exact dépend de la version de l’interface, direction le menu Réglages pour le repérer.
Le décodeur ne démarre pas : la marche à suivre
Si aucun voyant ni halo ne s’allume, l’appareil semble éteint pour de bon. Toutefois avant de conclure à une panne, plusieurs vérifications simples permettent de résoudre la majorité des cas.
Vérifier l’alimentation
D’abord contrôlez l’alimentation électrique. Branchez le câble directement sur une prise murale, sans multiprise ni bloc rallonge. Ensuite appuyez sur le bouton on/off situé à l’arrière du décodeur. Testez également une autre prise électrique si possible. En effet un souci d’alimentation explique une grande partie des décodeurs qui restent noirs au démarrage.
Contrôler le câble HDMI
Ensuite vérifiez le câble HDMI reliant le décodeur au téléviseur. Assurez-vous qu’il est bien enfoncé aux deux extrémités, sans pli ni partie dénudée. Essayez également un autre câble ou un autre port HDMI sur la TV. Par ailleurs confirmez que la source d’entrée du téléviseur correspond bien à ce port. Un décodeur allumé mais un écran qui reste noir provient souvent de ce détail.
Redémarrer le décodeur
Enfin un redémarrage complet résout souvent le problème. Débranchez le décodeur pendant une dizaine de secondes, puis rebranchez-le. Ainsi cela suffit fréquemment à relancer les voyants décodeur Bbox et à retrouver un affichage normal. La même logique s’applique d’ailleurs à la box internet. Consultez notre guide pour redémarrer sa Bbox si le souci semble plutôt venir de la connexion que du décodeur TV.