Après l'annonce du déploiement, voici les précisions firmware Sagem 3504b à connaître : SMS d'installation, nouveautés et points de vigilance pour votre Bbox Standard.
Nous avions annoncé le déploiement de ce firmware pour toutes les Bbox (modem routeur) xDSL, désormais unifiées sous un code commun pour les futures évolutions. Ces précisions sur le firmware Sagem 3504b portent sur la façon dont l'opérateur prévient ses clients et sur les consignes à respecter. Les clients reçoivent un SMS pour les prévenir et leur garantir la meilleure expérience possible. Important : il ne faut pas redémarrer ni réinitialiser la box durant l'installation, plus longue qu'à l'habitude (environ 15 minutes).
Pensez également à vérifier que vos coordonnées sont à jour dans votre espace client Bbox (mobile principal et adresse mail utilisée au quotidien), pour que l'opérateur puisse vous informer correctement le moment venu.
Les nouveautés du firmware 09.03.20 pour la Sagem 3504b
Ce firmware pour la Sagem 3504b s'applique à la version ADSL 09.03.20. Il apporte d'abord la compatibilité avec le protocole G.INP : selon la longueur de la ligne, le débit descendant peut ainsi gagner entre 0,5 et 2 Mb/s. Plusieurs évolutions accompagnent ce changement :
- Contrôle parental
- Réglage de plages horaires pour l'accès au Wi-Fi
- Test de sonnerie et d'écho
- Journal d'appels
- Sauvegarde et restauration de la configuration client
Points de vigilance après la mise à jour
Quelques comportements changent avec cette version. Rien de grave, mais autant les connaître à l'avance pour ne pas s'inquiéter inutilement :
| Point constaté | Solution de contournement |
|---|---|
| R-PVR désactivé | Correction prévue par Bouygues Telecom courant juillet |
| LED Internet verte fixe (au lieu de clignotante) en cas de trafic | Aucune action requise, comportement normal de cette version |
| Clignotement du bouton Wi-Fi différent lors de l'appairage WPS | Aucune action requise, comportement normal de cette version |
| Signal sonore d'appel en attente transmis au correspondant | Aucune action requise, comportement normal de cette version |
| Déconnexion Wi-Fi si le SSID est masqué | Ne pas masquer le SSID de votre réseau |
| Wi-Fi coupé si les plages horaires du contrôle parental et de l'accès Wi-Fi sont identiques | Définir des plages horaires différentes entre les deux réglages |
Déploiement progressif : rien à faire de votre côté
Ces précisions sur le firmware Sagem 3504b s'appliquent à un déploiement progressif, effectué sur plusieurs semaines. Il est donc inutile de contacter le service client pour l'obtenir : la mise à jour est gérée automatiquement par les serveurs de Bouygues Telecom, sans intervention de votre part.
Un souci après la mise à jour ? Comment obtenir de l'aide
En cas de souci suivant l'installation du firmware, contactez d'abord le service client Bouygues Telecom au 1064 (appel non surtaxé depuis une ligne Bouygues Telecom), ou utilisez le diagnostic Bbox en ligne. N'hésitez pas non plus à partager vos retours et remarques sur notre forum d'entraide, ainsi qu'en commentaire de cet article.
