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Value Factory Bouygues Telecom : 10 ans d’innovation au-delà de la connectivité

Value Factory Bouygues Telecom célèbre aujourd’hui une décennie d’existence. Depuis 2016, cette direction pionnière transforme les actifs de l’opérateur en solutions digitales innovantes pour les entreprises.

Value Factory Bouygues Telecom : une direction née pour repousser les limites

Créée en 2016, la Value Factory est née d’une ambition claire : aller au-delà du rôle traditionnel d’opérateur télécom. En effet, Bouygues Telecom a souhaité transformer ses atouts — base clients, données, réseau et terminaux — en de véritables leviers de développement pour ses partenaires. Ainsi, des domaines comme la publicité segmentée, le SMS entreprise, le paiement sur facture, la confiance numérique ou encore le retail média sont devenus autant de terrains d’innovation. De plus, cette diversification a permis à l’opérateur de s’imposer comme un partenaire agile et créatif dans des secteurs où on ne l’attendait pas forcément.

Pour marquer cet anniversaire, la Value Factory dévoile par ailleurs une nouvelle identité graphique ainsi qu’un site web entièrement repensé. L’objectif est double : mieux valoriser ses expertises et faciliter la mise en relation avec de futurs partenaires français ou internationaux.

10 ans de résultats concrets : les chiffres clés

En une décennie, la Value Factory Bouygues Telecom a considérablement renforcé son impact. Voici notamment les indicateurs les plus marquants de cette croissance.

200+
Entreprises partenaires
×3
CA triplé en 10 ans
20 Mds
SMS échangés
180 M€
Achats digitaux/an
1,2 Md
Pubs TV segmentée
800+
Annonceurs RCS
8 M
APIs Mobile ID
3 M€
Dons par SMS

Ces résultats témoignent par conséquent de la capacité de la Value Factory à créer de la valeur tant pour les entreprises partenaires que pour les clients de Bouygues Telecom.

Des solutions digitales sur-mesure au service des entreprises

La force de la Value Factory repose sur les atouts uniques de Bouygues Telecom. En premier lieu, une base clients solide et des millions de box et terminaux mobiles constituent un socle robuste. Ensuite, des canaux de communication directs comme le SMS et le RCS offrent un accès privilégié aux utilisateurs finaux. Enfin, une expertise reconnue en data et diffusion de contenus complète cet écosystème.

Grâce à ces ressources, la Value Factory co-construit avec ses partenaires des solutions adaptées à leurs enjeux de croissance. Les campagnes publicitaires ciblées, les paiements sécurisés via facture mobile, la connectivité internationale et les services de cybersécurité font notamment partie de cette offre diversifiée.

De 2016 à 2026 : les grandes étapes de la Value Factory

La trajectoire de la Value Factory Bouygues Telecom se ponctue d’innovations majeures. Chaque année a ainsi apporté son lot de nouveautés et de partenariats structurants.

2016
Création de la Value Factory et paiement sur facture
Bouygues Telecom lance cette direction dédiée à la diversification. La même année, un système de paiement simple et sécurisé sans carte bancaire voit le jour, directement intégré à la facture mobile.
2018
Data par Bouygues Telecom
L’opérateur lance une offre d’études de flux et de fréquentation à partir de données mobiles agrégées et anonymisées, destinée aux acteurs publics et touristiques.
2020
Mobile ID
Ce service simplifie et fiabilise les parcours clients en ligne. En 2023, l’initiative rejoint le programme mondial Open Gateway de la GSMA, qui regroupe désormais plus de 80 opérateurs.
2021
Publicité TV segmentée
Bouygues Telecom devient un acteur clé de ce marché en pleine expansion. Fin 2024, la TV segmentée dépasse les 11,2 millions de foyers éligibles en France, avec une croissance de 61 %.
2023-2024
Publicité digitale et retail média
Premières offres publicitaires ciblées via les plateformes de l’opérateur, suivies de solutions de mesure de performance (Brand Lift, drive to web, drive to store).
2025
International SIM et cybersécurité
Lancement d’une solution eSIM 100 % digitale couvrant plus de 200 destinations. En parallèle, Bouygues Telecom déploie des APIs de sécurisation et rejoint l’initiative mondiale Camara de la GSMA.
2026
Le RCS se généralise
Avec plus de 80 % du parc mobile compatible, le RCS s’impose comme le canal de marketing conversationnel le plus universel du marché français.

Cap sur les 10 prochaines années d’innovation

«

Depuis 10 ans, la Value Factory incarne notre conviction que Bouygues Telecom doit penser au-delà de la connectivité. Nous avons su transformer nos actifs et nos talents en leviers de croissance pour nous et nos partenaires, tout en créant de la valeur pour nos clients.

— Renan Abgrall, Directeur de la Value Factory

Forte de cette décennie riche en innovations, la Value Factory Bouygues Telecom aborde l’avenir avec confiance. Sa nouvelle identité visuelle et son site internet repensé traduisent cette ambition renouvelée. En somme, l’objectif reste le même : continuer à inventer des solutions digitales qui créent de la valeur pour les entreprises partenaires et les clients de Bouygues Telecom. Les dix prochaines années s’annoncent donc tout aussi passionnantes.

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