Connaissez-vous vraiment tous les services inclus Bouygues Telecom dans votre forfait ? Entre le WiFi Calling pour téléphoner sans réseau mobile, Mode Enfant pour la famille et le roaming en Europe, votre abonnement contient peut-être plus que vous ne le pensez. Voici un tour d’horizon de ce que vous pouvez activer dès aujourd’hui.
Le WiFi Calling est l’un des services inclus Bouygues Telecom les moins connus, alors qu’il figure dans tous les forfaits mobiles. Il permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques en utilisant une connexion Wi-Fi, même lorsque le signal mobile est faible ou absent, par exemple en sous-sol, dans un bâtiment épais ou à la montagne.
Une fois l’option active, votre smartphone bascule tout seul sur le Wi-Fi disponible. Il achemine alors vos appels si le réseau mobile faiblit. Côté correspondant, rien ne change. L’appel arrive normalement, comme n’importe quel autre. Côté facture, c’est pareil. Ces appels comptent comme des appels mobiles classiques. Ils restent donc inclus dans votre forfait.
Sur Android, rendez-vous dans les paramètres réseau ou les paramètres de l’application Téléphone, puis cherchez « WiFi Calling » ou « Appels via Wi-Fi ». Sur iPhone, allez dans Réglages, Téléphone, « Wi-Fi Calling » et activez l’option. Notez que la compatibilité dépend également du modèle de smartphone : la plupart des appareils récents supportent cette fonctionnalité.
Depuis le 22 juin 2026, Bouygues Telecom propose Mode Enfant, sa solution de contrôle parental intégrée directement dans son application. Elle aide les parents à encadrer le temps d’écran et les réseaux sociaux des plus jeunes. De plus, elle fonctionne sur tout équipement, quelle que soit la marque ou l’opérateur, aussi bien en Wi-Fi qu’en mobile (iOS et Android). Le service est opéré par le spécialiste Qustodio et gère jusqu’à 5 enfants en simultané.
Mode Enfant est offert aux clients de l’offre famille BiG. Pour un abonné hors BiG, il est facturé 2,99 € par mois. Il inclut le suivi du temps d’écran en temps réel, le filtrage des sites inappropriés, la recherche sécurisée et la géolocalisation de l’appareil de l’enfant. La version Mode Enfant Avancé, à 4,99 € par mois et par foyer, ajoute le blocage des réseaux sociaux, des jeux et des applications, une limite quotidienne de temps d’écran et une pause internet immédiate. Pour aller plus loin, notre guide complet détaille toutes les fonctionnalités.
Guide complet : Mode Enfant Bouygues Telecom
Fonctionnalités, prix, activation et différences entre Mode Enfant et Mode Enfant Avancé : tout ce qu’il faut savoir.
Lire : Mode Enfant Bouygues Telecom, le contrôle parental offert →Le roaming en Europe fait partie des services inclus Bouygues Telecom. Dans l’Union européenne et l’Espace économique européen, les abonnés en profitent sans surcoût. Vos appels, SMS et data passent alors comme en France. Seule limite : votre enveloppe de data habituelle. Ce droit au roaming découle de la réglementation européenne. Il s’applique donc à tous les opérateurs français.
Concrètement, lorsque vous voyagez dans un pays de l’Union européenne, votre smartphone se connecte automatiquement à un réseau partenaire local. Vos appels vers la France, vos SMS et votre data sont consommés sur votre forfait habituel. Il n’y a rien à activer : cela fonctionne automatiquement dès que vous arrivez à destination.
En dehors de l’Union européenne, les conditions varient. Certains forfaits Bouygues Telecom incluent une enveloppe de data utilisable dans des pays partenaires hors Europe (États-Unis, Canada, Maroc…). Les conditions exactes dépendent de votre forfait. Avant de partir, vérifiez les destinations couvertes et les volumes inclus dans votre espace client, rubrique « Mes options » ou « Roaming international ». Bouygues Telecom propose également des options de roaming spécifiques à activer avant le départ pour les destinations non couvertes.
Conseil : pour retrouver l’ensemble des services inclus Bouygues Telecom dans votre forfait actuel, la source la plus fiable reste votre espace client Bouygues Telecom (bouyguestelecom.fr) ou l’application Mon Compte. Les offres partenaires et les conditions de roaming évoluent régulièrement selon les forfaits et les périodes.
Sources : page services inclus Bouygues Telecom (bouyguestelecom.fr) ; page assistance WiFi Calling (assistance.bouyguestelecom.fr) ; réglementation roaming UE (arcep.fr) ; article Mode Enfant Bouygues Telecom (bbox-mag.fr, juin 2026).