Le paiement sur facture opérateur franchit un nouveau cap en 2025 : 12 millions de clients y ont eu recours et 256 millions d’opérations ont été enregistrées, selon le baromètre af2m. Un mode de règlement qui s’impose durablement dans les usages numériques.
Le principe est simple : l’utilisateur règle un achat numérique directement depuis son smartphone, sans saisir ses coordonnées bancaires. Le montant s’ajoute alors à sa facture mobile ou se déduit de son crédit téléphonique. En quelques clics, l’authentification est gérée par l’opérateur, sans étape supplémentaire.
Concrètement, les usages couverts sont variés : achats in-app, abonnements à des contenus numériques, tickets de transport, dons associatifs ou encore participation à des jeux interactifs. Pour les entreprises, un avantage décisif se démarque : l’opérateur prend à sa charge les impayés, ce qui réduit considérablement le risque financier côté marchand.
Le dernier baromètre de l’af2m (Association française pour le développement des services et usages multimédias multi-opérateurs) confirme une dynamique solide. En 2025, le marché du paiement sur facture opérateur progresse de +12 %, porté notamment par les stores applicatifs et les plateformes de streaming.
Par ailleurs, les stores et services de streaming (Google Play, Apple Store, Netflix…) tirent la croissance avec +17 % et représentent désormais 55 % de la valeur totale du marché. Le secteur du transport et de l’événementiel, via le paiement par SMS, progresse lui aussi de +10 %, générant près de 47 millions d’euros.
Via son pôle Value Factory, Bouygues Telecom propose aux entreprises et aux éditeurs de services une solution de facturation opérateur clés en main. L’infrastructure technique de l’opérateur garantit robustesse, rapidité de déploiement et flexibilité, quel que soit le modèle retenu : abonnement, achat à l’acte ou paiement à l’usage.
💡 Bon à savoir : avec le paiement sur facture opérateur Bouygues Telecom, aucune saisie bancaire n’est requise. Tous les achats sont regroupés directement sur la facture mobile de l’abonné, pour un parcours utilisateur 100 % fluide et sans friction.
Résultat : les utilisateurs bénéficient d’un règlement simplifié, sans création de compte ni coordonnées bancaires à renseigner. Les marchands, de leur côté, profitent d’une solution industrielle éprouvée, adossée à la confiance que les abonnés accordent à leur opérateur au quotidien.