ecm

 

  • SUIVI CONSO : L’accès au suivi conso détaillé
  • FACTURES : Le détail de vos 12 dernières factures
  • INFOS PERSOS : Gérer les informations personnelles et la possibilité de les modifier
  • FORFAITS & MOBILES : Changements de forfaits, de mobiles et vos achats d’options en quelques clics
  • ASSISTANCE : Une rubrique assistance complète pour trouver toutes les réponses à vos questions

 

Nouveautés :
  • Nouveau mode de connexion
  • Nouvel accès au forum d'entraide
  • Ajouts de nouveaux modèles de Bbox dans la fonction diagnostic (assistance) et récupération d'infos de la Bbox via wifi pour aider à la résolution de problèmes.
 
Bon plan : Depuis la rubrique « Mon Mobile » : le changement de mobile en quelques clics avec les frais de livraison au domicile offerts !
 
Pour rappel les dernières évolutions majeures de l'application : Une nouvelle charte graphique a été adoptée pour améliorer la lisibilité de l’information et rendre l’espace client mobile plus séduisant. L’architecture de l’information a été entièrement repensée, les parcours optimisés pour permettre à nos clients de réaliser des actes dans la plus grande simplicité. Cette nouvelle expérience de navigation, plus fluide avec l’ajout d’un slideshow permet de consulter votre offre, votre facture et toutes vos informations personnelles tout en restant sur la même page.
 
L’ECM est compatible sur iOS et Android, et disponible via un site web mobile sur tous les smartphones.
 
Plus rapide, plus fluide, plus simple, téléchargez le nouvel ECM sur votre smartphone dès maintenant !

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