Dès aujourd’hui, une mise à jour qui intègre des raccourcis 3D Touch pour Espace Client Bouygues Telecom et iPhone 6S et 6S+ est disponible (version de l’application 5.4.0). Retrouvez l’espace client mobile depuis votre iPhone directement à cette adresse pour y télécharger l’application compatible.
DESCRIPTIF DES FONCTIONNALITES
• SUIVI CONSO : Votre consommation voix et internet détaillée en France et à l’étranger; ainsi que celle de vos proches ou membres de votre famille.
• FACTURES : Le détail de vos 12 dernières factures accessible en un coup d’œil (abonnements, hors forfait, report de minutes, mode de paiement…)
• INFOS PERSOS : Vos informations personnelles (email, adresse, ligne…) et la possibilité de les modifier.
• FORFAIT ET MOBILE : Vos changements de forfaits, de mobiles et achats d’options en quelques clics.
• ASSISTANCE : Tout l’accompagnement Bouygues Telecom accessible en un clic depuis votre mobile
– Mode d’emploi : pour maîtriser toutes les fonctionnalités de votre mobile.
– Assistance et forum Woobees : pour trouver toutes les réponses à vos questions.
– Diagnostic Bbox : pour solutionner un problème Internet/TV sur votre Bbox ou décodeur.
– Contact Conseiller : pour avoir des recommandations personnalisées sur votre mobile ou Bbox.
Votre Espace Client à votre poignet !
• Votre application pour Apple Watch vous permet d’avoir toujours un œil sur votre consommation. Surveillez votre temps d’appel, votre consommation Internet et votre hors forfait.
CONDITIONS D’UTILISATION
• COMPATIBILITE : application accessible pour tous les clients détenteurs de version iOS 6.0 (ou versions ultérieures)
• ELIGIBILITE : Toutes les fonctionnalités sont accessibles aux clients Bouygues Telecom Forfaits mobile, Ideo, B&YOU, Bbox et Pro. Le suivi crédit conso et rechargement de compte client sont des fonctions accessibles pour les clients Forfaits mobile Bloqué et Carte.
Plus rapide, plus fluide, plus simple, téléchargez le nouvel Espace Client sur iPhone dès maintenant !