Si possédez une Apple watch, une mise à jour de votre espace client mobile (ECM) est disponible pour les iPhone sous iOS 6.0 ou supérieur (version de l’application 4.8). Retrouvez l’espace client mobile depuis votre iPhone directement à cette adresse pour y télécharger l’application compatible.

 

Apps-ECM-Watch

D’un simple geste, les clients Bouygues Telecom équipés d’une Apple Watch pourront désormais consulter leur consommation directement depuis leur poignet.

En balayant du bas vers le haut leur écran, ils pourront ainsi surveiller leur temps d’appel, leur consommation data et hors forfait.

Des fonctionnalités supplémentaires viendront s’ajouter au fur et à mesure des mises à jour.

Nouveautés liés à cette version :

votre Espace Client désormais à votre poignet !

  • Votre application pour Apple Watch vous permet d’avoir toujours un œil sur votre consommation. Surveillez votre temps d’appel, votre consommation Internet et votre hors forfait.
  • Résolution du téléchargement des factures
  • Corrections d’anomalies et bugs divers

 

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DESCRIPTIF DES FONCTIONNALITÉS :

• SUIVI CONSO : Votre consommation voix et internet détaillée en France et à l’étranger; ainsi que celle de vos proches ou membres de votre famille.

• FACTURES : Le détail de vos 12 dernières factures accessible en un coup d’œil (abonnements, hors forfait, report de minutes, mode de paiement…)
• INFOS PERSOS : Vos informations personnelles (email, adresse, ligne…) et la possibilité de les modifier.
• FORFAIT ET MOBILE : Vos changements de forfaits, de mobiles et achats d’options en quelques clics.
• ASSISTANCE : Tout l’accompagnement Bouygues Telecom accessible en un clic depuis votre mobile :

– Mode d’emploi : pour maîtriser toutes les fonctionnalités de votre mobile.
– Assistance et forum Woobees : pour trouver toutes les réponses à vos questions.
– Diagnostic Bbox : pour solutionner un problème Internet/TV sur votre Bbox ou décodeur.
– Contact Conseiller : pour avoir des recommandations personnalisées sur votre mobile ou Bbox.

 

iphoneecm

CONDITIONS D’UTILISATION

• COMPATIBILITÉ : application accessible pour tous les clients détenteurs de version 1.5 (ou versions ultérieures)
• ÉLIGIBILITÉ : Toutes nos fonctionnalités sont accessibles aux clients Bouygues Telecom Forfaits mobile, Ideo, B&YOU (nouveau), Bbox et Pro. Le suivi crédit conso et rechargement de compte client sont des fonctions accessibles pour les clients Forfaits mobile Bloqué et Carte.

Plus rapide, plus fluide, plus simple, téléchargez le nouvel Espace Client sur iPhone dès maintenant !

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