Samsung reporte la commercialisation du Galaxy Note 7 et rappel les modèles déjà livrés en raison d’un défaut de certaines batteries. Bouygues Telecom a suspendu les livraisons et la référence n’est plus disponible jusqu’à nouvel ordre.
Suite à un recensement de 35 cas de batteries défectueuses, le constructeur estime que ce défaut impacterait environ 24 unités sur un million, un rappel est en cours d’ici les deux semaines.
Dans l’attente des modalités de retour, il est recommandé par précaution aux clients ayant reçu le Galaxy Note 7 de ne pas l’utiliser.
Pour le moment, Samsung n’a pas précisé la date d’un retour des ventes, pour les clients ayant pré-commandés il faudra patienter pour recevoir leur phablette.
Samsung aurait pu éviter ce retour en changeant la batterie, mais souhaite ne pas laisser de doute et engage ce lourd processus de SAV.
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