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Bonjour à tous.

Depuis quelques temps, force est de constater que mon débit, à près d'1Go il y a 6 mois, a diminué de plus d'un tiers. Je plafonne à 650...tant en down qu'en up, et m'en rends compte au quotidien.

Quelle solution ?
Merci d'avance !

Bonjour,

Avant d'aller plus loin dans le diagnostic, un point à vérifier en premier : notre article Pourquoi votre débit Bbox est moins rapide que prévu détaille les principales causes d'un écart entre le débit théorique et le débit constaté (Wi-Fi, matériel utilisé, saturation réseau en soirée) ainsi que la bonne méthode pour tester correctement votre connexion. Ça permet d'éliminer les causes les plus courantes avant d'aller plus loin.

Concrètement, pour affiner le diagnostic, pourriez-vous préciser :

Le test est-il fait en Wi-Fi ou en Ethernet (câble direct au PC) ? Le Wi-Fi introduit souvent une perte importante par rapport à la ligne réelle.
Sur quel appareil et avec quel outil testez-vous (speedtest.net, appli propriétaire, etc.) ?
La baisse est-elle constante à toute heure, ou plus marquée en soirée (signe de saturation réseau côté opérateur) ?
Avez-vous vérifié la puissance optique reçue dans Informations réseau > Voir les détails sur votre interface Bbox (une valeur qui se dégrade dans le temps peut indiquer un souci de ligne fibre plutôt qu'un souci de configuration) ?

Ces éléments permettront de cibler si c'est un souci de test, de matériel, ou véritablement de ligne.

Cdt

Hello ToFoo93.
Ordi relié en ethernet, aucun téléchargement et aucune utilisation du réseau en même temps... Tests sur Ookla et nerf.

Le problème n'est pas que le débit ne soit pas celui prévu (8Gb), mon ordi plafonnant à 1Gb, le souci est que le débit ait fortement baissé au fil des 6 derniers mois... Ce samedi matin, j'ai 520Mb à 11h30 !! Quasiment 50% de moins qu'en début d'année !

Je n'ai aucune donnée quant à la puissance optique...

Bonjour,

Avant d'aller plus loin dans le diagnostic, un point d'abord : avez-vous eu l'occasion de parcourir l'article que je vous avais partagé, Pourquoi votre débit Bbox est moins rapide que prévu ?

Ensuite, pourriez-vous partager une capture d'écran complète de vos tests Ookla et nPerf (pas juste le chiffre du débit descendant), avec :

Le débit montant en plus du descendant.
Le ping et le jitter affichés par le test.
Le serveur utilisé pour le test.

Cdt