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Bonjour Client Bouygues avec une ligne mobile depuis 2013 et client internet a la maison depuis 2018 , abonnement que j'ai arrêté pendant 1 an j'avais de gros problème de réception pour la télévision avec l'adsl, le service client n'a rien fait pour essayer de remédier a ce soucis a part des reset, je suis donc parti chez le concurrent mais l'interface tv ne me plait pas et bien sur vu la conjoncture l'offre étant beaucoup plus cher , maintenant ayant la fibre j'ai reprit un forfait BBox Ultym depuis le 25/08/2026, merci de m'accepter parmi vous .
PS: je ne trouve pas le numéro de compte client BBox sur ma facture , est ce le numéro de commande ??

Bonjour,



Merci pour l'inscription sur le forum.

Si vous avez souscrit et que la ligne est en cours d'activation il n'y a pas encore de facture box donc ça semble pas anormale

Sur des questions génériques y'a pas forcément besoin de compléter ce point c'est uniquement dans quelques cas.

Cdt