Cas complexe de résiliation - Réabonnement
Posté : 09 août 2026, 22:58
Bonjour,
Je dis complexe car je ne suis pas sûr de bien me faire comprendre des conseillers Bouygues.
J'ai une offre BiG, je voudrais résilier la partie Fibre et transférer la partie mobile sur une futur forfait BiG que prendrait ma soeur.
Ma soeur possède actuellement une offre ADSL et un forfait B&You mais comme elle ne peut pas migrer vers un pack BiG, elle va être obligée de résilier pour prendre un pack BiG Bbox Ultym.
Ma question est de savoir si dans son nouvel abonnement BiG Bbox + 2 forfaits, on peut garder nos numéros de téléphone Bouygues ainsi que nos adresses mail ?
Merci......de me dire que c'est possible
Je dis complexe car je ne suis pas sûr de bien me faire comprendre des conseillers Bouygues.
J'ai une offre BiG, je voudrais résilier la partie Fibre et transférer la partie mobile sur une futur forfait BiG que prendrait ma soeur.
Ma soeur possède actuellement une offre ADSL et un forfait B&You mais comme elle ne peut pas migrer vers un pack BiG, elle va être obligée de résilier pour prendre un pack BiG Bbox Ultym.
Ma question est de savoir si dans son nouvel abonnement BiG Bbox + 2 forfaits, on peut garder nos numéros de téléphone Bouygues ainsi que nos adresses mail ?
Merci......de me dire que c'est possible