Problème fibre

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Bonjour à tous et salut @tofoo j’espère que ça va ? Ça faisait longtemps que je n’étais pas passée sur le forum.;)

Forcément si je passe c’est que j’ai un souci au niveau de la
Fibre et c’est la première fois depuis octobre dernier que cela m’arrive

J’explique : hier soir tout marchais bien , ce matin pareil à midi aussi et ce soir en rentrant du travail je regarde ma box et là plus de service

Alors voyant téléphone rouge fixe
Voyant arobase rouge fixe
Voyant fibre éteint : il a clignoter rouge doucement et puis plus rien.

J’ai appeler le service bouygues et il m’ont dit calé un rdv pour jeudi de 16h à 18h
D’après toi toffoo de quoi ça peux venir ?
J’ai refait un redémarrage de la box et toujours pareil je comprend pas tout marchais nikel pourtant …

Merci pour ta réponse
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@toffoo je suis arrivée à aller sur mon admin bbox
Du coup ça me marque erreur signal S1

Et quand je vais dans les détail de la box le signal est à -63db
Alors que je connais pas trop le truc

Voilà
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