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Hello tout le monde,

Alors ce n'est pas dramatique mais je n'arrive pas à comprendre d'ou cela peut venir.

J 'étais chez Free en pop wifi 5 et je joue souvent à Last War un jeu sur mobile, jamais de problème en 5G quand je capte bien ou en wifi.

Je suis passé en offre Ultym et en wifi 7 avec le réseau "plus" tout va bien, super débit sauf sur ce jeux ou dans le jeux j'ai régulièrement une petite roue de reconnexion comme quand je capte pas bien alors que je capte a fond.

En passant sur le wifi en dessous donc en wifi 6 je n'ai pas ces déconnexions.

Savez-vous ce qui pourrais occasionner ca ? Je peux rester en wifi 6, sur le principe sur un téléphone le wifi 7 ne m'aide en rien mais c'est quand même dommage de pas pouvoir y être avec un téléphone SS26 qui fait bien le taf

Merci par avance

Hello

1 - faudra compléter le profil avec le numero client dispo sur la facture bbox
2 - tu pourras ici indiquer la version FW du device
3 - peut être un élément spécifique au wifi 7 soit une ano coté box ou coté device, seul une analyse poussée pourra le déterminer
4 - tu pourras up la semaine prochaine le sujet que je le partage vers l'équipe en charge

Bonne journée

Hello et merci

1 : c'est fait
2 : fw 25.5.30
3 : ok
4 : ok je vais tenter d'y penser

C'est pas urgent ni dramatique mais je trouve ça assez bizarre

A la semaine prochaine

Merci,

fw du S26 pas de la bbox

Thx

Haaaaa

S26 à jour Android 16,
version ONE UI 8,5

Je up comme demandé

Pour info sur le téléphone, maj de sécurité android du 5 avril en maj depuis ce matin

Hello,

Merci pour le rappel, désolé du délais mais le début de semaine est un peu chargé cependant je viens de partager à l'équipe qui traite ces sujets sur le WiFi.

juste un point en complément, quand tu dis te connecter en WiFi 6, tu vx plutôt dire sur le nom de réseau BBOX-1234 au lieu de BBOX-1234-Plus (pour exemple)

Bonne journée

Pas besoin de t'excuser, on m'aide je vais pas être chiant sur le délai surtout sur un sujet comme ça

Pour ta question : tu vx plutôt dire sur le nom de réseau BBOX-1234 au lieu de BBOX-1234-Plus ?

Tout fait, en "plus" le téléphone apparait en wifi 7 et sur le "normal" il apparait en wifi 6, c'est en "plus wifi 7" que j'ai ces problèmes dans le jeu.

Parfait, pour la confirmation

Bonjour Tofoo,

As-tu eu des news sur ce sujet pas urgent ?