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[FAQ] b.tv & multi-écrans Bbox : comment ça marche, combien ça coûte, comment installer ?
Posté : 03 avr. 2026, 18:38
par ToFoo93
[FAQ] b.tv & multi-écrans Bbox : comment ça marche, combien ça coûte, comment installer ?
Mis à jour au 30/03/2026
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SOMMAIRE
- 1. Présentation
- Qu'est-ce que l'application b.tv et b.tv+ ?
- Quelle est la différence entre b.tv et b.tv+ ?
- 2. Accéder à b.tv
- Prérequis et appareils compatibles
- Comment regarder b.tv sur mobile / tablette ?
- Comment regarder b.tv sur ordinateur ?
- 3. b.tv avec mon forfait mobile
- Accès inclus et conditions
- Option b.tv multi-écrans mobile + Résiliation b.tv illimité
- 4. b.tv avec mon offre Bbox
- Accès inclus et conditions
- Option b.tv multi-écrans — avantages et tarifs
- Souscrire ou activer l'option b.tv multi-écrans
- Comment installer mon 2ème décodeur TV ?
- Compatibilités et incompatibilités
- 5. Résoudre un problème avec b.tv
- Supprimer un appareil connecté
- L'application b.tv ne fonctionne pas
- 6. Liens utiles
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Une question à poser sur le service =>
PAR ICI
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Post maintenu par l'équipe communautaire — Dernière mise à jour : 18/05/2026 — Les tarifs et conditions sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer. Consulter bouyguestelecom.fr pour les informations en vigueur.
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Re: [FAQ] b.tv & multi-écrans Bbox : comment ça marche, combien ça coûte, comment installer ?
Posté : 03 avr. 2026, 21:26
par ToFoo93
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1. PRÉSENTATION
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QU'EST-CE QUE L'APPLICATION B.TV ET B.TV+ ?
L'application b.tv permet de regarder les programmes de télévision
quel que soit l'endroit où l'on se trouve, sur le support de son choix : smartphone, tablette, ordinateur ou Smart TV. Elle est disponible partout en
France, en Europe et dans les DOM.
En détail, elle donne accès à :
- La TV en direct ou en replay (plus de 30 chaînes en replay)
- Offre Bbox : plus de 180 chaînes TV en live (dont 4 en 4K, sous réserve d'équipements compatibles)
- Forfait mobile : plus de 70 chaînes TV en live
- Les bouquets et options TV souscrits
- Le guide des programmes TV
- Les radios et podcasts
- Le service "Lire du début" — reprendre un programme depuis le début, même s'il a déjà commencé
- Le contrôle du direct — mettre en pause, reculer ou avancer dans un programme en cours
- La programmation d'un enregistrement à distance via l'option "Disque dur numérique" (offre Bbox uniquement)
- Le Cast — diffuser ce que l'on regarde sur son téléphone directement sur sa télévision compatible
- 100h d'enregistrement dans le cloud (espace de stockage en ligne)
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▶ QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE B.TV ET B.TV+ ?
b.tv et b.tv+ donnent accès aux mêmes contenus, mais se distinguent par le type d'appareil sur lequel elles s'installent :
- b.tv — application standard pour smartphone, tablette, ordinateur. À télécharger depuis le store ou à utiliser via navigateur web.
- b.tv+ — version optimisée pour les Smart TV (Samsung, LG, Sony, TCL) ou boîtiers multimédias (Apple TV, Android/Google TV). Préinstallée sur les Samsung compatibles, à installer depuis le store sur les autres marques.
À SAVOIR
La connexion s'effectue avec les
identifiants du compte Bouygues Telecom (adresse e-mail et mot de passe habituels) sur les deux versions.
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Re: [FAQ] b.tv & multi-écrans Bbox : comment ça marche, combien ça coûte, comment installer ?
Posté : 03 avr. 2026, 21:29
par ToFoo93
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2. ACCÉDER À B.TV
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PRÉREQUIS ET APPAREILS COMPATIBLES
Conditions générales d'utilisation :
- Sur mobile/tablette : télécharger l'application b.tv et être connecté en 4G, 5G ou WiFi
- Sur ordinateur : disposer d'un navigateur web — aucune installation requise
- Forfait mobile : disposer d'un forfait avec au moins 1 Go de données internet
Liste complète des appareils compatibles :
- Smart TV Samsung : modèles 2020 ou plus récents — b.tv+ préinstallée, accès direct
- Smart TV LG : modèles 2022 ou plus récents — b.tv+ à installer depuis le store
- Smart TV Sony, TCL / Android TV / Google Chromecast : Android TV 9 ou supérieur — b.tv+ à installer
- Apple TV : tvOS 26 ou supérieur — b.tv à installer
- iPhone ou iPad : iOS 16.0 / iPadOS 16.0 ou supérieur
- Téléphone ou tablette Android : Android 8.0 ou supérieur
- Clé b.tv : se branche sur port HDMI de n'importe quelle télévision — commander une clé b.tv
- Ordinateur PC/Mac : via navigateur web, sans installation
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▶ Comment accéder à b.tv selon son appareil ?
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COMMENT REGARDER B.TV SUR MOBILE / TABLETTE ?
📱 Étapes de connexion — Smartphone / Tablette a écrit :
Étape 1 — Télécharger l'application
Étape 2 — Se connecter
Ouvrir l'application et se connecter avec ses
identifiants Bouygues Telecom (adresse e-mail et mot de passe du compte en ligne).
Étape 3 — Profiter !
Accéder directement à l'ensemble des chaînes TV et contenus disponibles.
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COMMENT REGARDER B.TV SUR ORDINATEUR ?
Pas besoin d'application ! b.tv est accessible directement depuis un
navigateur web (Chrome, Firefox, Safari, Edge...) sur PC ou Mac, sans aucune installation.
Services disponibles sur ordinateur :
- Regarder en direct ou en replay
- Rechercher une chaîne par genre : films, séries, divertissement, jeunesse...
- Lire depuis le début et revenir au direct
- Mettre une chaîne en favori
- Programmer et lire des enregistrements via l'option Disque dur numérique (offre Bbox uniquement)
🖥️ Étapes de connexion — Ordinateur a écrit :
Étape 1
Se rendre sur
bouyguestelecom.fr/tv-direct/, renseigner son
identifiant de connexion et cliquer sur
"Je me connecte".
Étape 2
Choisir comment recevoir le
code de sécurité (SMS ou e-mail) et cliquer sur
"Valider".
Étape 3
Saisir le
code de sécurité à 6 chiffres reçu et confirmer en cliquant sur
"Valider".
Étape 4
Saisir son
mot de passe et cliquer sur
"Valider".
Étape 5
Accès à tous les programmes TV en direct.
🖥️ Lire depuis le début / Revenir au direct a écrit :
Lire un programme depuis le début :
- Cliquer sur l'icône "Retour en arrière" → le message "Vous êtes au début du programme" s'affiche.
Revenir au direct :
- Cliquer sur l'icône "Retour au direct" → confirmer en cliquant sur "OK".
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Re: [FAQ] b.tv & multi-écrans Bbox : comment ça marche, combien ça coûte, comment installer ?
Posté : 03 avr. 2026, 21:31
par ToFoo93
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3. B.TV AVEC MON FORFAIT MOBILE
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ACCÈS INCLUS ET CONDITIONS
L'accès à l'application b.tv est
gratuit avec un forfait mobile d'
1 Go ou plus sur smartphone ou tablette.
- En WiFi : aucune consommation du quota internet mobile.
En 4G ou 5G : la consommation est décomptée du quota internet mobile.
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OPTION B.TV MULTI-ÉCRANS SUR FORFAIT MOBILE
Disponible depuis le 27/04/2026, l'option b.tv multi-écrans est désormais accessible aux abonnés mobiles, en plus des abonnés Bbox.
Ce que l'option apporte :
Tarifs et disponibilité :
- Tous forfaits Bouygues Telecom et B&YOU : 4,99 €/mois sans engagement
- Forfaits Intégral et Intégral+ : Incluse
Tarifs indicatifs
Les prix et conditions indiqués sont susceptibles d'évoluer. Se reporter aux informations en vigueur sur
bouyguestelecom.fr pour les offres actuelles.
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OPTION B.TV ILLIMITÉ — RÉSILIATION
Option b.tv illimité arrêtée le 27/04/2026
L'option b.tv illimité
n'est plus commercialisée depuis le
27/04/2026. Il n'est donc plus possible d'y souscrire.
Les abonnés qui bénéficient encore de cette option peuvent :
- La conserver — elle reste active tant qu'elle n'est pas résiliée
- La résilier à tout moment (voir étapes ci-dessous)
Ne plus y souscrire après résiliation
La résiliation se fait depuis l'
application mobile ou depuis son
compte en ligne.
📱 Étapes de résiliation — b.tv illimité a écrit :
Étape 1
Depuis la ligne mobile, aller dans
"Options" et appuyer sur
"b.tv illimité".
Étape 2
Appuyer sur
"Résilier mon option" puis
confirmer le choix.
Attention
Après résiliation, il ne sera plus possible de souscrire à nouveau à cette option.
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Post maintenu par l'équipe communautaire — Dernière mise à jour : 18/05/2026 — Les tarifs et conditions sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer. Consulter bouyguestelecom.fr pour les informations en vigueur.
Re: [FAQ] b.tv & multi-écrans Bbox : comment ça marche, combien ça coûte, comment installer ?
Posté : 03 avr. 2026, 21:33
par ToFoo93
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4. B.TV AVEC MON OFFRE BBOX
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ACCÈS INCLUS ET CONDITIONS
L'accès à b.tv est
gratuit avec une offre Bbox. Son étendue dépend de la date de souscription et de l'offre :
- À partir du 30/03/2026 : 1 accès b.tv inclus automatiquement pour les offres Bbox fit, must, must Gaming, ultym et ultym Gaming sans boîtier TV fourni.
- Avant le 30/03/2026 : l'accès à b.tv dépend de l'offre Bbox souscrite — vérifier dans son compte en ligne.
Besoin de plus d'accès simultanés ?
L'option
b.tv multi-écrans permet d'avoir
5 accès en même temps pour toute la famille. Voir la section ci-dessous.
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OPTION B.TV MULTI-ÉCRANS — AVANTAGES ET TARIFS
L'option b.tv multi-écrans permet à toute la famille de regarder la TV sur l'écran de son choix, en même temps. Selon l'offre Bbox souscrite (hors B&YOU Pure fibre), le choix est possible entre une option
avec ou sans boîtier TV supplémentaire.
Ce que l'option apporte (commun aux deux formules) :
Bon à savoir
- Toutes les options sont sans engagement.
- La mention "1er mois offert" signifie que le premier mois est gratuit, puis le tarif mensuel s'applique automatiquement.
- Les prix sont susceptibles d'évoluer — consulter bouyguestelecom.fr pour les conditions en vigueur.
Points importants
- Les abonnés avec une offre must ou ultym sans boîtier TV fourni ne peuvent pas accéder à l'option avec décodeur.
- Si l'offre Bbox ne comprend pas de boîtier TV, seule l'option sans décodeur sera proposée dans le compte en ligne.
- Les deux options (avec et sans décodeur) sont non cumulables entre elles.
- Offre valable une seule fois par abonné n'ayant jamais bénéficié de l'option.
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▶ B.TV MULTI-ÉCRANS — SANS DÉCODEUR — 4,99 €/mois
Jusqu'à
5 programmes différents en même temps sur l'application b.tv, sans boîtier TV supplémentaire.
- Bbox fit : 4,99 €/mois — 1er mois offert
- Bbox must (y compris Smart TV et Gaming) : 4,99 €/mois — 1er mois offert
- Bbox ultym souscrite avant le 30/03/26 : 4,99 €/mois — 1er mois offert (abonnés actuels uniquement)
- Bbox ultym souscrite à partir du 30/03/26 : Incluse — à activer depuis son compte
- La Poste Mobile (Access, Privilège et Excellence) : 4,99 €/mois — 1er mois offert
- Bbox Banque (Optimal et Intégral) : 4,99 €/mois — 1er mois offert
➜ bouyguestelecom.fr/option-internet/multiecrans
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▶ B.TV MULTI-ÉCRANS — AVEC DÉCODEUR — 8,99 €/mois
Un
2ème boîtier TV livré à domicile +
5 accès b.tv simultanés. Image en
4K HDR (selon compatibilité TV),
Google Cast et
assistant vocal inclus.
- Bbox must (y compris Gaming) : 8,99 €/mois — 1er mois offert
- Bbox ultym souscrite avant le 30/03/26 : 8,99 €/mois — 1er mois offert (abonnés actuels uniquement)
- Bbox ultym et ultym Gaming souscrites à partir du 30/03/26 : Incluse — à activer depuis son compte
- La Poste Mobile (Access, Privilège, Excellence) : 8,99 €/mois — 1er mois offert
- Bbox Banque (Optimal et Intégral) : 8,99 €/mois — 1er mois offert
➜ bouyguestelecom.fr/option-internet/multiecransdecodeur
À propos de la qualité 4K
La qualité d'image en 4K dépend du téléviseur — tous les modèles ne supportent pas cette résolution. Vérifier la compatibilité de son appareil avant de souscrire.
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SOUSCRIRE OU ACTIVER L'OPTION B.TV MULTI-ÉCRANS
Que l'option soit
payante ou
incluse dans l'offre, la démarche est identique — elle s'effectue depuis l'
application mobile ou depuis son
compte en ligne.
Option incluse mais non active ?
Pour les abonnés Bbox ultym à partir du 30/03/26, l'option est incluse mais
n'est pas activée automatiquement. Il faut effectuer la démarche ci-dessous pour l'activer — elle apparaîtra alors à
0 € dans le tunnel de commande.
📱 Étapes de souscription ou d'activation a écrit :
Étape 1
Sélectionner la
ligne Bbox concernée dans son compte.
Étape 2
Dans
"Options", appuyer sur
"Ajouter une option".
Étape 3
Dans la rubrique
"Internet et maison", choisir l'option b.tv multi-écrans correspondant à l'offre et appuyer sur
"Découvrir".
Étape 4
Appuyer sur
"Commander" et suivre les instructions jusqu'à la confirmation.
À SAVOIR
La présentation de l'option dans le compte peut varier selon que l'option choisie est avec ou sans décodeur.
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COMMENT INSTALLER MON 2ÈME DÉCODEUR TV ?
Suivre le guide correspondant au modèle de boîtier reçu :
📺 Guides d'installation du 2ème décodeur a écrit :
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COMPATIBILITÉS ET INCOMPATIBILITÉS
Incompatibilités :
- L'ancienne option Multi-TV (jusqu'au 29/03/26) et la nouvelle option b.tv multi-écrans avec décodeur ne peuvent pas coexister.
- L'option b.tv multi-écrans et l'option b.tv multi-écrans avec décodeur ne peuvent pas être souscrites en même temps.
Compatibilité possible :
- Un abonné ayant déjà l'ancienne option Multi-TV (avant le 30/03/26) peut passer à l'option b.tv multi-écrans à 4,99 €/mois.
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Re: [FAQ] b.tv & multi-écrans Bbox : comment ça marche, combien ça coûte, comment installer ?
Posté : 03 avr. 2026, 21:36
par ToFoo93
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5. RÉSOUDRE UN PROBLÈME AVEC B.TV
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SUPPRIMER UN APPAREIL CONNECTÉ
Il est possible d'enregistrer plusieurs appareils sur b.tv selon l'offre souscrite. Si le message
"atteinte du seuil autorisé" s'affiche, il faut supprimer un appareil enregistré pour en connecter un nouveau.
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▶ Depuis l'application mobile — Smartphone / Tablette
📱 Étapes — Smartphone / Tablette a écrit :
Étape 1 — Appuyer sur l'icône
☰ (3 traits) en haut à droite de l'écran.
Étape 2 — Appuyer sur
"Écrans connectés à b.tv".
Étape 3 — Choisir l'appareil à supprimer et appuyer sur
"Déconnecter cet écran".
Étape 4 — Confirmer en appuyant sur
"Confirmer".
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▶ Depuis une Smart TV / Boîtier multimédia
📺 Étapes — Smart TV / Boîtier multimédia a écrit :
Étape 1 — Depuis l'application b.tv.
Étape 2 — Sélectionner l'icône
Réglages en haut à droite de l'écran.
Étape 3 — Sélectionner
"Appareils connectés à b.tv".
Étape 4 — Choisir l'appareil à supprimer et appuyer sur
"Déconnecter cet écran".
Étape 5 — Confirmer en appuyant sur
"Confirmer".
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▶ Depuis b.tv sur navigateur — Ordinateur
🖥️ Étapes — Ordinateur a écrit :
Étape 1 — Depuis
b.tv sur ordinateur, cliquer sur l'icône
☰ (3 traits) en haut à droite de l'écran.
Étape 2 — Cliquer sur
"Écrans connectés à b.tv".
Étape 3 — Choisir l'appareil à supprimer et cliquer sur
"Déconnecter cet écran".
Étape 4 — Confirmer en cliquant sur
"Confirmer".
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L'APPLICATION B.TV NE FONCTIONNE PAS
En cas de dysfonctionnement, voici les solutions à essayer dans l'ordre :
🔧 Solutions en cas de problème a écrit :
Solution 1 — Mettre l'application à jour
Ouvrir le
Play Store (Android) ou l'
App Store (iPhone/iPad) et installer la dernière version disponible de b.tv.
Solution 2 — Redémarrer l'appareil
Éteindre complètement son téléphone ou sa tablette, le rallumer, puis relancer l'application b.tv.
Solution 3 — Désinstaller puis réinstaller l'application
Supprimer l'application b.tv, puis la réinstaller depuis le store :
Problème toujours présent ?
Depuis l'application b.tv, appuyer sur les
3 petits points en haut à droite, sélectionner
"Assistant b.tv" et se laisser guider pour un diagnostic personnalisé.
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[FAQ] b.tv & multi-écrans Bbox : comment ça marche, combien ça coûte, comment installer ?
QU'EST-CE QUE L'APPLICATION B.TV ET B.TV+ ?
À SAVOIR
iPhone, iPad, téléphone ou tablette Android
Ordinateur (PC/Mac)
En 4G ou 5G :
Option b.tv illimité arrêtée le 27/04/2026
Réglages en haut à droite de l'écran.
Options multi-écrans :
Compte & services :