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Bonjour,

J'ai une offre B&You Pure Fibre depuis fin 2024. Pendant environ un an, aucun soucis.
Depuis 6 mois, j'ai de temps en temps des coupures de réseau uniquement sur un poste. Là vous allez me dire que le problème vient du poste, et ça semble logique.
Ce qui est curieux c'est que c'est aléatoire, mais ça ne semble survenir que lorsque je suis en train de jouer sur internet (Starcraft 2), cependant, peut-être que je ne m'en rends compte que dans ces cas là !?
Sauf que, dans la log de la box, en effet, ça ne survient jamais à d'autres moments. Ce qui est encore plus curieux curieux, c'est qu'il est indiqué que la coupure est dû à un second serveur DHCP sur le réseau. Jusque là pourquoi pas... Ce qui est cependant encore plus étrange, c'est qu'il indique la MAC de ce second serveur DHCP qui est... La même MAC que la Box à un caractère près...

J'ai tenté de virer le DHCP de la box et utiliser mon NAS comme serveur DHCP, ça semble marcher très bien (le problème étant aléatoire, je n'ai pas le recul pour confirmer)... Pour les ordinateurs câblés... Mais les périphériques en wifi ne reçoivent plus d'adresse IP. Il semblerait que le NAS n'arrive pas à diffuser d'IP au travers du routeur.
J'ai aussi essayé de virer DHCP IP v6 et wifi legacy => aucun changement

En cherchant un peu sur le net, je suis tombé (aïe) sur ce sujet. Je n'arrive pas à voir si j'ai le même problème mais les symptômes de panne semblent similaires (problème de réponses NAK du DHCP).

Niveau matos, j'ai 3 PC, 1 NAS, 2 switch, 3 téléphones. Tout semble fonctionner correctement sauf sur UN PC, le seul en câble connecté au port 10G de la box. De prime abord, je penché plus pour un problème de PC, mais la log de la box mais fait penser que ça viendrait plutôt d'elle...

PC et téléphones n'ont pas de serveur DHCP, et sont sur des OS grand public. Seul le NAS Synology peut être serveur DHCP mais, jusqu'à hier, le DHCP était bien désactivé.
Niveau paramétrage de la box, rien de bien particulier, j'ai juste routé quelques ports vers le PC ainsi que mis une réservation d'IP dans le DHCP pour le NAS et le PC.

Merci pour votre aide !

Hello

merci pour ton partage, faudrait voir à l'occasion si Mariotte peut t'aider pour confirmer si c'est bien le même sujet en question en produisant les traces.

Cdt

Merci pour le retour. Ce n'est qu'une piste, je n'ai pas de certitudes. Je vais essayer de mettre un screen shot de l'erreur la prochaine fois que je l'ai. Malheureusement, je crois que j'ai supprimé la log de la box...

Bonjour,

Ce qui est encore plus curieux curieux, c'est qu'il est indiqué que la coupure est dû à un second serveur DHCP sur le réseau. Jusque là pourquoi pas... Ce qui est cependant encore plus étrange, c'est qu'il indique la MAC de ce second serveur DHCP qui est... La même MAC que la Box à un caractère près...

L'adresse MAC du LAN de la Bbox diffère d'un caractère de celle de son WAN.
J'ai l’impression qu'un équipement de ton LAN créé une boucle entre ton réseau wifi et ethernet. Du coup, la box s' auto-détecte comme second serveur DHCP. Regarde si un équipement n'a pas un bridge entre ethernet et wifi de configuré.

Mariotte91

Merci Mariotte91.
Je ne pense pas que ça soit possible pour la simple raison que les seuls équipement connecté en ethernet n'ont pas de wifi. A l'exception de mon ordinateur de travail mais, d'abord il est très rarement connecté en câble, ensuite, les horaires des erreurs ne correspondent pas aux moments où est il connecté et, pour finir, il y a un système dessus qui désactive le wifi quand l'ethernet est connecté (un script maison de l'entreprise).
Bref, je vais y réfléchir mais je pense que c'est une mauvaise piste.
edit : je viens de penser à mon matériel SONOS. En effet, le wifi était activé dessus mais ils n'étaient bien reconnus par la box qu'en Ethernet. Dans le doute, j'ai désactivé leur wifi, histoire de mettre ceinture et bretelles... Je quand bien même, je doute que ce genre de matériel puisse faire un bridge entre ethernet et wifi.
Le problème étant intermittent, difficile de savoir s'il est réglé ou non. On en reparle après 1 mois sans problème.

Hello,
Depuis 1 semaine, aucun soucis.
Je sens que la piste de Mariotte91 est la bonne. Je croise les doigts car 1 semaine, c'est un peu court pour crier victoire.

Toujours pas de soucis ! Super !
Merci @Mariotte91

Content d'avoir pu aider.

Mariotte91