Bonjour,
Certains contrats contiennent une clause d'indexation du tarif de l'offre Bbox ou mobile, l'opérateur peut décider d'appliquer la clause.
Contrairement à une augmentation tarifaire (avec ou sans ajout d'option) refusable ou non selon le choix de l'opérateur, cette indexation ne permet pas :
D'être refusé
ou de résilier sans Frais
Si vous avez ou êtes concerné : L'information de l'indexation tarifaire est mentionnée directement sur la facture un mois avant son application et mise en place. (on vous le rappellera jamais assez, mais pour toutes les factures de toujours les visualiser et vérifier notamment en la téléchargeant.
Pour comprendre sa base de calcul, une FAQ devrait répondre à vos questions. (cette page est mise régulièrement à jour)
Bonne journée
