TV5 Monde

[l.skywalker]

Bonjour,
il y a un mélange sur les flux de TV5 Monde.
Le guide des programmes correspond à TV5 Monde FBS (France-Belgique-Suisse), alors que le flux vidéo/audio correspond à TV5 Monde Europe.
Comment corrigé ça ?

Je peux suivre TV5 Monde FBS en direct sur France.TV, via mon ordi, dommage que la chaine ne soit pas présente parmi les chaines de la Bbox TV...
Même chose pour les autres versions de TV5 Monde (Afrique, Maghreb, Amérique Latine, Asie, etc...) avec toutes les chaines étrangères déjà présentes...

[l.skywalker]

Rien de changé aujourd'hui 9 novembre à 21h00...

Sur b.tv (smartphone ou PC), le Guide des Programmes annonce "Quelle époque" sur TV5 Monde (la version FBS donc).
Mais en réalité, c'est le film "C'est mon homme" qui est diffusé (le programme de TV5 Monde Europe).

Une chance que ce soit corrigé un jour ??

Par contre via le décodeur TV 4K sur ma télé, le flux est le bon, c'est bien TV5 Monde FBS qui est diffusé.

[ToFoo93]

Hello

j'avoue j'avais lu ta remontée et j'ai pas trouvé à qui m'adresser sur ce sujet qui concerne si j'ai bien compris le guide des programme qui t'envoi le contenu d'une autre déclinaison de TV5 ?

Je suis en off cette semaine si tu vx patienter et répondre à partir de lundi prochain que je reprenne le sujet et mon bâton de pèlerin...

Merci

[l.skywalker]

Merci pour ton aide.

En faite, le guide des programmes correspond bien à la déclinaison de TV5 Monde distribué via le décodeur TV 4K (c'est la version TV5 Monde FBS).

Mais la déclinaison distribué via b.box TV pour PC ou smartphone est différente, c'est la version TV5 Monde Europe.

Et comme le guide TV est le même dans les deux cas, ça ne colle pas...

[ToFoo93]

Hello,

Donc j'essaye de résumer :

la chaine via PC = TV5 Monde Europe

La chaine via Bbox décodeur = TV5 Monde FBS

Le guide des programmes = TV5 Monde FBS

Question bonus :

Donc tu devrais aussi avoir ce défaut via l'appli smartphone Btv ?

ça me donne mal au crâne ce genre de déclinaison

Une fois tu me confirmes que j'ai bien compris et si sur Btv Smartphone tu as ou pas le défaut je vais tenter ma chance pour voir si c'est un incident ou une contrainte technique déjà...

[l.skywalker]

Oui c'est bien ça

La chaine via PC (bouyguestelecom.fr/tv-direct) ou smartphone (b.tv) = TV5 Monde Europe

La chaine via Bbox décodeur TV = TV5 Monde FBS

Le guide des programmes dans les 2 cas = TV5 Monde FBS

Bon courage

[ToFoo93]

Bonjour,

Merci pour la confirmation, j'ai transmis le point...

A suivre

[ToFoo93]

Bonjour,

Tu pourras me dire si jamais ils ont corrigé sans me faire de retour, je sais que c'est parti chez le partenaire concerné depuis le début de semaine.

PS le bon flux c'est FBS sur l'ensemble des appareils et appli correspondant au guide des programmes.

Merci

[l.skywalker]

ok je check, merci pour ton action.

ce soir vendredi 28/11 21h30, pas de changement :

La chaine via PC (bouyguestelecom.fr/tv-direct) ou smartphone (b.tv) = "Meurtres à Chartres"

La chaine via Bbox décodeur TV = "La meilleure chanson de tous les temps"

Le guide des programmes dans les 2 cas = "La meilleure chanson de tous les temps"

[l.skywalker]

Problème corrigé

Ce soir c'est bien le programme TV5 Monde FBS sur mon PC ("Quelle époque") et pas le programme de TV5 Monde Europe (un film).
C'est bien en phase avec le guide des programmes.

Merci pour ton action, impeccable