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Problème de mise à jour Bbox Wi-Fi 7

Posté : 14 août 2025, 13:53
par mlpo
Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème avec la (non) mise à jour de ma Bbox Wi-Fi 7 (Sagem F5696b).

J’ai reçu la semaine dernière une première box qui semblait présenter un défaut (je subissais plusieurs redémarrages intempestifs pendant la journée), après avoir contacté le service technique j’ai donc procédé à un échange hier en boutique. J’ai mis en place hier soir la nouvelle Bbox 7, et ce problème semble maintenant résolu.

En revanche, j’ai remarqué d’une part que l’IPv6 n’était pas fonctionnelle, et d’autre part que le firmware de ma box est ancien : 24.2.58 (datant du 19/03/2025). En lisant ce post, j’ai cru comprendre que les problèmes étaient liés. En effet, je comprends que l’IPv6 était désactivé sur les anciens firmwares, et devrait maintenant être fonctionnel avec le firmware 25.5.14.

Mon soucis se résume donc (je pense) au fait que ma Bbox ne soit pas à jour, et qu’il me semble que je n’ai aucun moyen pour la mettre à jour de mon côté, puisque j’ai compris que le déploiement est automatique. Dois-je simplement attendre ? Ou puis-je réaliser une quelconque opération pour procéder ou faire procéder à la mise à jour ?

Re: Problème de mise à jour Bbox Wi-Fi 7

Posté : 14 août 2025, 15:48
par Mariotte91
Bonjour,

De ce que j'ai compris du topic que tu cites, le firmware "officiel" pour la box wifi7 est encore le 24.2.58. Il y a juste un certain nombre de clients qui ont bénéficié en avance de phase d'un firmware "beta" corrigeant le problème relatif à l'IPV6.

Si l'IPV6 ne t'es pas indispensable, le mieux est d'attendre le déploiement officielle du firmware. Sinon, il faut passer par Tofoo93, l'administrateur du site pour qu'il t'ajoute à la liste des bénéficiaires de la version "beta" (avec les risques d'instabilité que cela comporte)

Mariotte91

Re: Problème de mise à jour Bbox Wi-Fi 7

Posté : 15 août 2025, 18:35
par Mariotte91
Au temps pour moi
Mariotte91 a écrit :De ce que j'ai compris du topic que tu cites, le firmware "officiel" pour la box wifi7 est encore le 24.2.58.
Ce topic indique que le firmware 25.5.14 est en production depuis début juillet sur les Bbox wifi 7

Mariotte91

Re: Problème de mise à jour Bbox Wi-Fi 7

Posté : 18 août 2025, 00:11
par mlpo
Bonjour,

Merci pour tes réponses Mariotte91. Effectivement, comme toi finalement, je comprends aussi que le firmware 25.5.14 est le firmware officiel, déployé depuis maintenant depuis plus d’un mois.

Pourtant, je viens de vérifier, ma box est toujours obstinément en version 24.2.58, alors que cela fait 5 jours qu’elle est allumée sans discontinuer. J’ai tenté tout à l’heure de la faire redémarrer pour voir si cela pouvait déclencher une mise à jour, mais cela n’a pas fonctionné.

Re: Problème de mise à jour Bbox Wi-Fi 7

Posté : 18 août 2025, 14:16
par ToFoo93
Hello,

En effet y'a surement eu un petit grain de sable, c'est désormais corrigé tu as la dernière version.

Bonne journée

Re: Problème de mise à jour Bbox Wi-Fi 7

Posté : 18 août 2025, 15:27
par mlpo
Super, merci beaucoup ToFoo93, ma box s’est mise à jour, et elle est bien en version 25.5.14. Vraiment le boss :cool: !

Toujours pas d’IPv6 de mon côté, mais en lisant ce message du post dédié je comprends que pour l’instant le déploiement de l’IPv6 est juste limité à certains utilisateurs pour la phase de test, et que ce n’est pas encore disponible à grande échelle.

De mon côté, je ne suis pas trop pressé, et je peux attendre quelques mois avant d’avoir vraiment besoin de l’IPv6, je pense donc attendre que le support soit accessible pour tout le monde.

Merci encore !

Re: Problème de mise à jour Bbox Wi-Fi 7

Posté : 18 août 2025, 15:33
par ToFoo93
C'est normal, le fil cité a permis d'ajouter quelques personnes pour réactiver le service indépendamment du firmware.

Sauf changement de dernière minute, la réactivation pour tous devrait être avec le prochaine firmware autours de la rentrée (je n'ai pas encore de date donc on va rester vague)

Merci pour la patience du coup pour retrouver la gestion IPV6 sur le LAN

:super:

Re: Problème de mise à jour Bbox Wi-Fi 7

Posté : 20 août 2025, 14:49
par ToFoo93

Re: Problème de mise à jour Bbox Wi-Fi 7

Posté : 20 août 2025, 17:37
par mlpo
Super, merci beaucoup ! De mon côté tout semble fonctionner pour l’instant !

Re: Problème de mise à jour Bbox Wi-Fi 7

Posté : 11 sept. 2025, 15:43
par kevdbs60
Bonjour, je n'est pas non plus la mise à jour... Je suis toujours sur la 24.2.58 et je me sert de l'"IPV6, comment faire ?

merci a vous